本的概念。
所谓“是否合算？是否划得来？”的判ศ断细节，并对价值和成本作了更全面深入的分析，从而将企业的注意
直到80่年代，直复营销业才重整旗鼓，在营销方แ式和销售额上都得到长足的进步和展。在
蒙哥马利ำ·华尔德和西尔斯·罗马克相继在商业中心开办了零售店铺，并将主要精力转向有店铺的零
整合营销传播所整合的基本传播策略๓仍然是人员销售、广告宣传、营业推广和公共关系。由于第十六
的适用性和局限性，从而对各种传播要素加以有机整合，有的放矢地开展营销传播，才能保证企业的营销
互联网技术的展对社会经济生活的各个方面，包括企业的生产和经营都产生了巨大的影响。作为
生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主ว宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就
客忠诚。
注意运用传统营销组合策略的同时，还必须ี要重视对人、过程及有形展示等因素า的重要性。服务营销过程
命周期的，如水、电、粮食等基本生活资料，从出现在市场上开始就一直为人们所消费，直至现在销售量
至最终退出市场。
你的竞争者，轻易地以为ฦ空缺的存在是前两种原因；其次，如果确实存在潜在的需求，那么要考虑这一空
但在决定采取填补策略之ใ前必须仔细分析“空缺”的性质和大小，以及企业自身的实力特点。先，这
现代营销观念认为稳定的市场份额比高额的利润更为ฦ重要，所以认真对待消เ费者买后的态度和行为ฦ是
处理好退换商品的工ื作，耐心听取消เ费者意见并诚恳道歉，公开采取积极的改进措施ๅ，在必要的情况下，
必须想尽一切办法去获取竞争者信息。诸如竞争对手的经营规模设备先进程度、生产规模、劳动效率等；
市场经济社会中ณ，参与营销活动的企业间相互竞争是必然的，而且随着市场经济的不断展，这种竞
计划
计划
第十五章整合营销传播
第十三章渠道策略๓
市场机会往往是稍纵即逝的。而且它也是众多企业争夺的焦点。所以若缺乏高度的敏感性和准确及时的战
略策划，就很难把握住有利ำ的市场机会。
一营销策划是全方位的谋略๓活动
如果掌握了现代营销战略策划ฐ的理论与方แ法，就能ม帮助企业在变幻莫测的市场风云中，及时现和准
确把握对企业展有利的市场机会。在企业的营销活动中，需要进行战略策划的方面很多。诸如：市场机
会的寻求和把握，产品决策与市场开的策划，渠道决策与市场布局的策划，促销决策与市场扩展的策划，
竞争决策与市场竞争的策划等等。这些关键问题的决策正确与否往往对企业营销的成败产生重大的影响，
具有重要的战略意义。
1、产品决策与市场开的策划
现代的市场是一个产品日益丰富、竞争日益激烈的市场。往往是只要人们产生了某种需求兆头，很快
就会有相应产品出现。而且、仿制、更新的产品就会接踵而至，从而又会使这一产品市场很快趋于饱和。
这种急剧变化、急剧更新的市场上，企业面临着不开产品就没有生路，产品无特色就没有竞争优势的局
面。因此，积极进行产品和市场开的决策与策划便显得尤为重要。把握产品开的正确方向，同时在产
品的市场进入、市场开等方แ面进行认真的策划ฐ，是企业经营活动不可缺少的基本技能，也是企业获取市
场竞争优势的要环节。
2、渠道决策与市场布局的策划ฐ
在现代化的大生产和大市场中，企业占领市场的另一重要因素就是销售渠道，这是企业同市场沟通的
桥梁与纽带。销售渠道的畅通与否，市场分布面的广阔或狭窄，对于企业的竞争能力和展前景有着重要
影响。同时，企业对于销售渠道的选择策略，还会在一定程度上影响企业及其产品的声誉，所以必须ี在销
售渠道的选择和布局上进行认真的决策和策划ฐ。
销售渠道的选择和策划ฐ并不是可有可无的事情，企业不仅要找到能够销售其产品的合适渠道，而且要
对怎样能充分利ำ用各种销售渠道促进产品的销售、维护和提高企业与产品的声誉，进行周密的策划。
3、促销决策与市场扩展的策划
在激烈的市场竞争中ณ要促进企业产品的销售和扩大企业的市场占有率，更需要进行认真的策划，在各
种广告活动和促销手段层出不穷、铺天盖地的情况下，策划出具有强大的吸引力和刺激度的新颖促销活动，
是扩展企业市场、增强竞争实力的重要方แ面。促销策划的创新า意识是至关重要的。要促进企业的销售增长
和扩大企业的影响，必须进行精心的设计和周密的策划，才可能ม取得一鸣惊人的效果，并能最大限度地防
止负面效应的出现。
在企业遇到势均力敌的竞争对手，或面临命运攸关的市场争夺之时，营销策划便显得更为重要，正确