1998年，“海ร尔”的品牌价值达182亿元，居全国十大驰名商标第三位，是“中国最有价值的家电名牌”。“海尔”旗下，已形成了冰箱空调冷柜洗衣机等系列产业，“海尔”系数的增值作用愈来愈明显。聪明的海尔决策者们认识到เ，此时依托“海ร尔”品牌，实行资本运营，发挥“海尔”系数的增值作用，正是大好时机。经过认真的市场调研，海尔利用品牌入股等方式，先后低成本收购了红星电器厂武汉希岛公司。19๗97年系列的兼并，更是毫不例外地借助品牌运作，在硬件上没花分钱，对被兼并的企业进行控股。其中，对合肥黄山电视机厂实现零成本收购，百分之ใ百控股。如海尔控股的杭州海尔电器有限公司生产的海ร尔彩电，面市仅三个月便跻身电视机类“19๗98购物首选品牌”前三强行列。贵州海尔电å器有限公司从199๗7年9月初开始试运行三个月，就实现两个突破：首批产品即出口美国；专门为适应西南地区多雨潮湿气侯设计的小王子178๖冰箱上市便受到เ消费者欢迎，上市仅三天即预约超过10่0台。
虽然很多行家包括伍达德都预测到世界ศ飞机市场将繁荣起来，但谁也没料到เ高嘲会到来得如此之快。波音的订单曾度令人兴奋地由á19๗94年的12๐4架跃升到เ1996年创记录的75๓4架，但是，供不应求的欣喜，很快变成了苦恼。
日常生活中有许许多多小事，但能ม抓住件小事做文章，亦可爆出大冷门来。如婴儿用的尿布，千百年来没有专门的尿布为婴儿使用，但日本尼西公司根据家庭般使用旧棉布做成尿布的弊端，研制ๆ出种吸水力强用完就扔的纸尿布，深受五大洲的市场欢迎，年营业额数亿美元之ใ多，该公司为此发了财。
20世纪80年代初，美国大地卷起了股可怕的“黑旋风”———艾滋病！任何药物都阻止不了性接触后可能带来的恐怖后果———死神的光临。既想保持开放的性观念，又怕见上帝的美国人后来发现，有种小玩意能够有效地抵挡死神的进袭，那就是———避孕套。
说也奇怪，人越老实，客户越喜欢跟你做生意。生意做大了，便又向东南亚拓展市场。1952年索性改称为鸿昌进出口有限公司，专注洋货批发。没多久ื，街坊不再称他郭先生，而是议论他是“洋杂大王”了。
如果看不到存在于商场和商人中的感情因素，不了解感情投资在商场上的巨เ大作用，而只是把眼光盯在纯粹的“利”上，则必然无法更好地获利。
些企业为了眼前利益，大量制造倾销低次产品，把自己很响的牌子砸了，这无异于杀鸡取蛋，只有愚人才这样做。
胡雪岩做人讲信用，可说是始终如。在顺利的时候讲信用，在困难的时候仍然坚持讲信用。比如在已๐经开始出现危机的情况下，胡雪岩还大包大揽，答应为左宗棠办两件事情：件是为ฦ他筹饷，件是为ฦ他买枪。
纵观胡雪岩灵活变通官商之道，其突出特点就在他的“取势用势”。官场势力商场势力洋人势力和江湖势力他都要，胡雪岩知道势力和利益是不分家的，有势就有利，因为势之ใ所至，人们才马首是瞻，没有不获利的道理。另方面，有势才有利，社会上各种资源散溢着，就像水白白流走样，假若不予蓄积，没有成熟ງ，就无法形成种力量或者种走向。蓄势的过程，就是积蓄力量形成规模安排秩序形成走向的过程。积聚力量和安排调度，正是个有效管理者的主要任务。
菜根谭中说：“人在清苦的环境中ณ容易发奋上进，人在优裕环境中ณ容易堕落腐败。”我们如果能知道这道理，就能防患于未然。
眼看着场恶斗就要开始，这时田开疆和公孙捷感到เ问心有愧了，觉得他们俩对不起自己的伙伴，二人齐对古冶子说：“你的本事比我们大，你的勇猛比我们强，我们俩先拿了桃子说明我们有贪心，现在我们以死向你表示我们的忏悔。”说完二人拔剑自刎。
当年他十五岁时，在家乡湖北应城投了太平军，后来又投降清军，几经辗转被收在僧格林沁部ຖ下。据说他异常骁勇，打仗时，炮弹击碎了他手中ณ的酒杯，他不但不避，反而抓起椅子，端坐在营房外，高叫“向我开炮”，使手下都很敬畏他。
做领导定要有雅量
随着社会的发展，胆大心黑，做脸皮厚的上司已๐成过去。仁爱与宽容变成了做领导的根本。领ๆ导者定要有雅量警防小人的谗言；否则，玩火者必自焚。
法为ฦ治政之本
所谓严，就是必须有命令与批评。定要令行禁止，不能ม始终客客气气，为维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥ม其非。必然拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。
单只有仁政，是很难支配指挥他人的。我们常说“心有余而力不足”，便是描写这种情况。因此，任何伟大的功业，要让别人也激起奋发向上的努力斗志，最起码，领ๆ导者必须有足够的让人信任的实力。也只有在坚实的地基上，才能建筑坚实的房子，而不至于在短时间内遭到崩溃的命运。
身处逆境不妨韬光养晦
艾柯卡还指出，日本汽车咄咄逼人，三大汽车公司损失惨重，如果再听任克莱斯勒破产，那么无疑会帮助日本汽车扩大市场，削弱美国汽车业的集团力量。美国政府应迅速行动，保护本国工业，而不是侈谈什么公平竞争，在国际商业竞争中ณ，政府永远都是本国工业的保护者。
有首民歌这样唱道：门前树上有棵葡萄树，树梢上刚刚ธ发出新芽，蜗牛就背上重重的壳步步地往上爬；门前树上有只黄鹂鸟，嘻嘻哈哈地在笑它，蜗牛说黄鹂啊黄鹂你不要笑，等我爬上它，葡萄就成熟了。
这个ฐ故事虽然讲的是个古代司法中判官用癫惑人的方แ法判案的故事，看起来和做官没多大关联，其实，为官也可以用这种方แ法，在历代帝王将相中，好多人不就是用它把江山坐稳坐大的吗？
江朝宗是个工于心计的人，为自己时失言而未能成为参将的女婿，终日心猿意马，不得安宁，思想着条补救的办法。也是江朝宗求利心切，终于想出了条迷人眼目的招数，只待高参将自己้找上门来。
三十六计，走为上计
更糟的情况是，你发现给你安排的座位，刚好是夹在甲â与乙中ณ间。遇到这种情形，你怎样做？你最好先发制ๆ人，去找主ว办者，随便说个理由á，请他替你调个座位。总之，置身事外为妙。
8与领导相处要注意小节，小节虽小，但它能改变对个ฐ人的印象。
5援用上级权威：主管告诉下属，他很欣赏或不满意下属的工ื作等方แ法。
“是的，”葛孟回答道，“哈姆雷特第五幕第二场。可是卡耐基，我们是宴会上的客人，为ฦ什么定要证明他错了呢？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留แ些面子？卡耐基，你为什么定要跟他抬杠呢？应该永远避免跟人家正面冲突。”
借用假相，办事成功
二刨根究底地想想，你为什么เ害怕拒绝他人的要求
人旦把面子看得比真理还重要，那就变得十分荒唐可笑了。
张齐贤的逻辑也是再简单不过了：既然你们都认为对方的比自己的多，那么เ，我满足你们的要求，把你认为多的那份财产判给你，看你怎么เ办？
破釜沉舟
“人生不如意事十之八九。”新处世观认为，在变化无常的社ุ会中，智者应知道何时该忍，因何而忍，得忍且忍，方能忍而后发，卷土重来。韩信甘受胯下之ใ辱而后受封齐王，勾践能够卧薪尝胆而成就千秋霸业，都在于其能够忍时之ใ忿，在逆境中ณ懂得顺受，韬光养晦，等候时机。
公开地被羞辱通常是件滑稽可笑的事，也是件很令人难堪的事。当感情被伤害时，我们中的大多数人感到愤怒口吃或脸红。但是，这里还有另外种选择，就是理智地站在那ว里，变被动为主动控制ๆ局面。
他家宰相肚里能撑船，咱们也不能ม太落后。宰相家的忍让行为ฦ，感动得叶家人热泪盈眶，全家致同意也把围墙向后退三尺。两ä家人的争端很快平息了，两家之间，空了条巷子，有六尺宽，有张家的半，也有叶家的半，这条几十丈长的巷子虽短，留给人们的思索却很长。
宋代富弼小的时候，有人骂他。个人告诉他说：“他骂你呢！”富弼说：“恐怕是在骂别人吧！”那人又对他说：“他指名道姓地骂你，怎么是骂别ี人呢！”富弼说：“恐怕是同名同姓吧！”骂他的人很是惭愧。
关键时刻，宋江施以钱财，解了李逵之急，这使李逵非常感激。
君子爱财，取之有道，自古以来，在人们之间广为ฦ流传。据说，东汉乐羊子，偶尔拾得块金子，拿回来交给妻子。他妻子说：“听人说有志气的人不饮盗泉之水，因为它名声不好；廉者不受嗟来之食，因为ฦ不愿意接受侮辱；想不到你竟会因为块金子而败坏自己的名誉。”乐่羊子听了十分惭愧，赶紧将金子丢掉。
真正的君子并不是不爱钱，而是明白如何赚取应该得到的钱。君子在该得到的钱财面前，当仁不让，但是在不义แ之财面前，却是视而不见，不屑顾。
在当今市场经济的社会中，钱不是万能的，但没有钱却是万万不能ม的。不过，君子爱财，还是要取之有道，靠劳动致富，靠你的本事挣钱，这才是正道。
只顾发财不择手段的商人是“徒知爱利，而不知爱身”的蠢货。试想，为钱财以身试法，得到钱财又有何用？要走进“天堂”的幸福之门，就要以劳动致富，不贪不义之财。
不赊不欠，薄利ำ多销
企业由小到大的做法，是要坚持现金交易，手交钱手交货；二是要为顾客提供价廉物美的商品，坚守薄利ำ多销的经营原则。贝尼连锁店就是用这方法由á小做大，逐步走向成功的。
美国连锁商店业大王贝尼是个身无分文牧师家长大的孩子。凭着他的经营信念———不给他人添麻烦，却让别人分享利ำ益的理想，他在美国经营了16๔43间连锁商店。
贝尼出身于牧师家庭。他把基督教思想带入商店经营里去，以信用诚意和不给别ี人添麻烦为原则。187๕6年，贝尼生于美国米苏里州，父亲是个ฐ牧师，他排行第七。父亲没有靠传教的津贴生活，他平时是农夫，家的生活费用，凭耕作入息来维持。贝尼八岁那年，就开始独立。父亲对他说：“想要得到的东西，不能依赖人家赠予，定要自己亲手去争取。”他听了父亲的说话，开始在镇上替人家做跑腿来自己饲养小猪。他向父母亲说明养小猪的目的：“小猪是母的，它长大了，生的小猪可以卖钱。”
19岁，贝尼在杂货店里做小工。他天昏地暗地苦干，最后病倒了。到เ身体康复之后，他回到杂货店去，照ั样认真工作。杂货店老板加拉汉和钟斯很欣赏贝尼，答应另外出钱帮助他开设自己的商店。
格玛拉是个以矿为主的小镇，人口只有3๑500，贝尼决定在这个小镇开店，而且打破赊账的传统惯例，用现款交易。不过，以低廉价格优待顾ุ客。镇上只有家小银行，负责出纳的费富对贝尼说：“这里全是矿工ื，他们每个ฐ月领薪水次，都用赊账方式，先拿矿场所发给的购物单买生活用品，到发薪水时工资上扣除。你要现款购买，我看不会成功。”贝尼还是照做。他首先寄了50่0封信给镇上大部分的家庭主妇，声明他的商店是用现款做买卖的，所以能够以最廉宜的价钱出售。
小镇上的家庭主妇，后来都收到过商店的来信，于是对贝尼的现款买卖很感兴趣。开张当天，主妇们发现贝尼果然实现了他在信上所做的诺言：现钱交易，价廉物美。
贝尼觉得他的价廉物美方法，对社会有好处，坚持做下去。很快地，便从间开到两间三间四间分店，最后在全美国开了千六百多间贝尼连锁商店。
贝尼是个讲原则的商人，他每间商店的招牌上都写着“原则商店”行大字。
191้4年，贝尼订立了他的经商五大原则ท，被人称为贝尼的五大致富条件。五大原则是：
1้为了满足顾ุ客的要求，服务要最好。
2东西要好，价格必须合理。
3不断ษ作检讨，以免经营上犯错。
4可以追求合理利润，绝不做暴利ำ生意。
5要时常反省，看自己是否做错什么。
后来，全美国开了千六百多间贝尼的原则商店，很多人都成为贝尼连锁商店的老板之，生意大，利润好，可以说没有任何个贝尼集团的人犯过牟取暴利ำ的毛病。
薄利多销或者说让利ำ于人，确实是些优秀商人的高明做法。刘伯温指出，经商虽在于谋利，但不可尽贪。贪得无厌的商人，由于过分注重自己的私利，不仅会伤害经商的伙伴，更会伤害自己的“上帝”———顾ุ客。
从前，有位神仙想到人间来找个没有贪婪欲望的人，把他变成神仙。
他来到人间后，碰到个男人，神仙在男人面前把块小石头变成了金子，对你说：“你想不想要。”那个男人立刻面露喜色：“想要，不过你还能找块大点儿的石头吗？”神仙失望了。他在第二次遇到的男人面前再次把石头变成了金子，不过这次的石头比上次的要大。但这个男ç人还是想要更大的。这使神仙更失望了。于是他又找到第三个ฐ男ç人，然后又把块更大的石头变成金子问他要不要，可是那人却摇头说：“不要。”神仙又变了块超出刚才那ว块大小的石头，但这个ฐ男人依然摇头。此时神仙心中大喜，以为他终于找到了没有欲求的人了。但那人却说：“神仙，能不能ม将你那根可以点石成金的指头给我。”
这个ฐ故事说明：人就是人，成不了神仙。人要生存要发展，本性中就有着各种各样的贪求，这种贪求正是商人经商的目的和动力。日本著名企业家丰ถ田公司的总经理石田退三曾说：“我的欲望很深，就因为欲望很深更激励我努力工ื作。可见满足欲望是调动人的积极性的种合理手段。”但是，商人的贪欲需要自我克制，因为，只有克制自己的无穷无尽的贪欲才能团结他人与自己้合作，并吸引顾客前来消เ费。所以，石田退三指出，为了更长久地赚取利ำ益，商人们必须应用让利ำ法则。
让利ำ法则的第条原则是，让顾客分利ำ。有家特殊的餐厅生意直很好，它的老板阿汉是这样给顾客提供用餐回扣的：每个ฐ第次到餐厅用餐的顾ุ客，都可以获得个新“户口”。在每次用餐付账之后，账单上的钱数都被记到“户口”中。每到เ餐厅的财政年度结算时，阿汉可以从“户口”上查出顾客光临ภ的次数和付账总数。然后，阿汉把餐厅营业利润的10按比例分给每个顾客作为回扣，这种回扣方式引来这样种效果：顾客在餐厅吃饭，年终还能分到餐厅的钱，就像个大家庭的所有成员向家庭交纳伙食费，年底再分钱样。阿汉此举ะ使顾客无形中形成了种家庭认同心理，使顾客自觉像回家吃饭样认同饭店的切，从而使餐厅很快发展起来。
让利法则的第二条原则是，让合作者谋利。
香港地产巨子郭得胜以他的憨厚的微笑和细心经营，在创业之初，使周围邻居不再感到陌生了，生意也日渐好起来，他批发的华洋杂货及工业原料，价格都很适中，街坊都说“他是个老实商人”。
说也奇怪，人越老实，客户越喜欢跟你做生意。生意做大了，便又向东南亚拓展市场。1952๐年索性改称为鸿昌进出口有限公司，专注洋货批发。没多久，街坊不再称他郭先生，而是议论他是“洋杂大王”了。
实践证明，采用让利法则不尽能够吸引顾客的购买欲，还能够招来更多的合作伙伴，使你的财源滚滚而来。
先夺后予，体贴人心
先夺后予是种以心理取胜的战术，此战术运用到商战中会为商家带来意想不到的好效果。
老刘和小王在同个柜台卖货，他们受厂家委托向顾客推销种医疗保健品。两ä人的态度都很热情，对商品知识的掌握也不相上下。但天下来，老刘ถ的销售额大大地高于小王。这是什么原因呢？小王很奇怪，他打算弄个明白。第二天，当老刘接待顾客时，小王在旁仔细地观察，最后终于搞清了他们两人的区别ี所在。
老刘ถ介绍商品时，般是这样说的：“要说这东西的价格可真不便宜，但是功能和质量确实是市场上流的。便宜没好货，现在不买，也许过几天就没了。”而小王却是这样介绍的：“这种东西质量可靠又特别实用，当然价钱稍微贵了点儿。”他们两人的差别就在于老刘ถ先说价钱贵，再说东西好。而小王正好相反。
般来说，讲述者说话内容前后次序的不同会在听者的心里产生不同的感觉。以大多数人的心理而言，对后面说出的内容更为重视。
老刘熟知这个ฐ现象，把商品的长处放在后面，自然顾客对价格贵些这不利ำ因素注意的程度就减弱了许多，所以老刘当然比小王卖得多了。
由上述的故事可知，要是我们想强调某个ฐ重点时，最好把有缺点的地方先提出来，然后再说明优点，采取“先夺后予”，效果较好。在处理“夺”和“予”的问题上，北京名店同仁堂有其与众不同的处理方法。
解放前，老北京城每年都要挖城沟。那时没有路灯，晚上车和行人多有不便，有人不小心，还会发生事故。北京城有“同仁堂”药店，“同仁堂”老板禾印川看到这种情况大发善心，在四城开沟的地方悬挂灯笼，为行人照明。每当夜晚，贴有“同仁堂”三个ฐ大字的灯笼给人们留下了难以磨灭的印象。除此之外，“同仁堂”药店还做了不少慈善事业，如为全国各地来京应试的举子赠送药品冬设粥丁夏送暑药赈济穷人捐助办学等等。“同仁堂”的义举ะ使它的美名远扬。“同仁堂”的业务日益发达，迅速扩展到天津上海青岛汉口长春西安长沙福州和香港等地。就是现在，“同仁堂”的名字仍在许多人心目中印象颇深，这是因为许多年来，“同仁堂”不断努力在公众中树立公益形象的结果。“同仁堂”采用的是在给予仁德的同时销售药品的做法。从商业角度说，卖药是为了从顾ุ客那里赚到เ钱，这是“夺”，而舍药送药照ั明舍粥都是做的仁善之事，这是“予”，正是有了“予”这才使“夺”变得更有保障。
社ุ会的文明使得懂ฦ得先夺后予的商家越来越多了，而这种方แ法目的就是为ฦ了使顾客觉得贴心。例如华新牛排西餐厅也许算得上是台湾最体贴顾客的家餐厅了。凡是去过华新消费的客人，结账后都会得到个轻便好拿而且“应有尽有”的纸制钱袋。其中除了应找给顾客的零钱外，还有顾客意见卡火柴盒外烩菜单与“华新简讯”各份。找钱袋的外页ษ写着中英文的感谢字样，内页则为当月的菜单，既便利顾ุ客，又可达到促销及改进服务品质的目的，可以说是举数得。华新的找钱袋不愧为赢得信誉的记妙计。
儒商生意经4
上下同欲，无往不胜对企业来讲，“上下同欲”就是指企业与雇员之间齐心协力，而这是建筑在员工感到自己的利ำ益和命运同企业的效益和前途息息相关这个基础之ใ上的。“天下熙熙ກ，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，因此，任何企业要有效地组织生产，必须“以欲从人”，即关心员工ื的物质利ำ益，以此来充分调动员工的积极性。
胡雪岩治众，也注意运用物质利益这经济杠杆。阜康银号业务发达后，在通都大衢遍设分号，每当胡雪岩雇佣号友时：“必询其家食指若干，需用几何，先以岁度支畀之，俾无内顾之忧”，这样，则使雇工ื专心致志，二则使他们感恩戴德，干起活来，自然更卖力，受惠的当然还是胡雪岩。
企业内部员工的劳动态度技术水平熟练程度各不相同，如果干与不干个ฐ样干好干坏个样，势必造成平庸而怠惰者安于现状不思进取，才高而勤奋者不能脱颖而出。为了避免出现这种情况，必须建立种赏罚分明的竞争激励体制ๆ，以有效地开发利用人的才能和专长。在胡庆余堂，胡雪岩也通过行赏用罚进行有效的管理。他行赏罚以实绩为ฦ依据，处以公心。罚，不回避管理层；赏，不忘记普通药工。
工资收入职位晋升也是激励手段之。当时，叶种德堂有个切药工业务上功夫过硬，人称“石板刨า”，但因脾气耿直火爆而常常得罪人，在叶种德堂呆不下去了，经人介绍来到เ胡庆余堂后，胡雪岩不但没因他有“牛脾气”而另眼相看，反而按能定赏，给“石板刨า”高工资，还提拔他当了大料房的头儿。胡雪岩宁肯厚待有技之ใ长的“刺๐头”，也不肯赏惟惟诺诺的平庸之ใ辈。人是有感情的社ุ会动物，“精诚所至，金石为开”，“石板刨”见驰名朝野的“红顶商人”胡雪岩竟如此器重自己这个在叶种德堂受气的小人物，怎不感其知遇之ใ恩而加倍效力呢？
胡雪岩对有功者，特设“功劳股”，这是从盈利中抽出的份特别红利ำ，专门奖给对胡庆余堂有特殊贡献的人。功劳股是永久ื性的，直可以拿到เ本人去世为ฦ止。有位叫孙永康的年轻药工就曾获得此项奖励。有次，胡庆余堂对面排商店失火，火势迅速蔓延，眼看火焰就要扑向胡庆余堂门前的两块金字招牌，孙永康毫不犹豫地用桶冷水将全身淋湿，迅速冲进火场，抢出招牌，头发眉毛都让火烧掉了。胡雪岩闻讯，立即当众宣布给孙永康份“功劳股”，以奖励其“护店之举”。
企业主ว为ฦ了拢住雇员的心，般舍得施以小恩小惠，但他们大多有“吃我餐，听我使唤”的心理，所以，当雇员年老体弱之后，业主ว普遍采取扫地出门的态度，任其冻饿不肯援手，而这会使在职人员心生前途渺茫得过且过之ใ感，因为ฦ他们认为眼下老弱者的下场就是他们将来生活的写照ั，胡雪岩正是看到เ了这点，设立了“阳俸”。所谓阳俸，就像现在的退休金，发给老弱多病无法继续工作的人。而“阴俸”如同现在的遗属生活补助费，是职工死后，按照工龄长短发给其家属的生活费。当然，不是人人可得阳俸和阴俸，须以对胡庆余堂有过贡献为前提，含有论功行赏之义。虽然，阳俸阴俸成了胡庆余堂不小的笔开支，但收到了解除员工后顾之ใ忧促使人们争强好胜的客观效果，由此激发的生产积极性和创造力所转化的经济效益远远超过了所支出金额。
同时，胡雪岩建立激励机制并不只限于物质刺๐激，他还用“仁术为ฦ本”“造福冥冥”等精神因素来提高员工ื的责任感和事业心，用信任下级赞赏先进融洽关系等管理手段强化员工的能力，巩固他们的积极性。