第 7 部分阅读

况且人各有喜好,几位小区经理中,有的人和孙建冬认识多年,谁知道他是否已经有所厚薄呢?拉拉寻思着,万自己说出某人的问题,而那人就是他的私好,自己岂不是要冒人际风险?还是先多做观望吧。

拉拉沉吟了下,斟词酌句地说:“真有人出难题也无所谓,无非是指标太高,或者资源不够之类的,咱们会议的目的说好了是了解情况,有问题都记录下来就是了,会议上不妨暂且不对无法判断的具体问题๤做决定。”

施南生道:“那你记不记得有道题目是这样的,有天,某人加班到很晚,他很郁闷,觉得老板交给他的是些没有意义แ浪费时间的活儿,为了发泄,他写了封邮件给其他部门个要好的同事,邮件内容大意为,我老板让我今晚完成标书,我就算干到明天天亮也无法完成,这样匆忙赶制ๆ的标书毫无实际意义,我才不理睬他呢,我打算随便拿以前的两封标书拼凑拼凑给他,我的老板是个的家伙,不懂业务又胡乱发号施令!这道题目的问题是——这人可以发这封邮件吗?为什么เ?”

施南生得意地晃了晃脑袋道:“让我从商业行为准则的高度给你讲讲为啥不可以发这封邮件吧——你不能留下任何关于他人的文字记录,假如这些内容是你放到桌面上讲出来会感到尴尬的。”

用了两周时间,拉拉通过与小区经理们的频繁沟通,获取了比较充足的信息,比如:

——根据所负责的区域的不同特点,对销售代表的要求也๣不同。重点区域是商家必争之地,外部竞争激烈且公司增长要求奇高,小区经理就很强调对销售代表综合能力的要求,准确判断目标客户的能力与重点客户建立长期稳定的关系的能力,以及要求生意的能ม力,哪样都不敢放松要求;假如负责的是个小区域,产出潜力低,客户的要求也简单,对销售代表的要求就可以相对放松些。

艾艾,大专学历,老资格销售代表,加入bຘ两年。

姚杨,硕士,上年度南区南区金牌销售。

李坤,硕士,上年度全国全国金牌销售,获公司奖励夏威夷旅๓游。

除了是四字头的,其余四人的年龄均为三十出头,行业年资也都够。陈丰拧着眉头把b简历挑出来,和拉拉说:“不知道这个王沛瑶是怎么想的,先不说你到เ底潜力怎么เ样,你都大肚子了,让我这时候升你做经理,你有这个精力吗?过阵子你再休上四个月的产假,那ว我怎么办?我自己兼职做小区经理不成?再说了,你都三十有四了,好不容易怀上,孰轻孰重怎么分不清?这人判断力有问题,脑子不清醒。就冲这条,根本不是块当经理的料é。”

拉拉笑道:“她可能有点像我们平时说的容易搞不清楚状况的那类人,李斯特以前教过我,判断力好是高潜力人才的头条标准,他很重视个人的判断力,如果判断ษ不对,那出发点就错了,没有正确的方向,再努力也是白费劲。就说你们做销售的吧,所有优秀的销售人员,他判断潜在目标客户的能力肯定都是好的。”

陈丰饶有兴致地问道:“你们老李怎么跟你解释判断力的?怎么样才算判断力好?”

拉拉回忆道:“他说了几条,——能先于他人识别机会和风险,并采取行动把握先机和防范风险快。

“——在复杂困难的情况下,能ม快速抓住问题的关键准。

“——正确解读他人的动机和欲望,对方แ要的是什么,他在乎的是什么,你都得有个正确的判断。

“当时记得特别牢的是李斯特和我说到点,如果事先没有正确的预见风险并及时防范,旦失误不是不能补救,但补救的成本往往会大于预防的成本,为此,老李是很重视经验的,他喜欢用经验好的人,因为有经验的人,往往判断更准确,知道机会在什么เ地方,可能会遇到什么样的风险。”

陈丰笑眯眯地看着拉拉侃侃而谈,他提了个问题:“高潜力人才的这些特征是天生的,还是可以后天培养的?”

拉拉感到遇到知音了,高兴地说:“真是英雄所见略同!你说的这点我也特别感兴趣。你就勉为其难做我的蓝颜๨知己吧。”

陈丰哈哈笑道:“那我就勉为其难接受重任吧。我看我还得好好努力,不然哪天你不让我当蓝ณ颜知己้了我都不知道是为啥。”

拉拉也笑:“照老李的说法,领袖人物多半是天生的,也就是说,这些特征里,多半是与生俱来的特质,比如永不满足现状,敢于尝试和冒险,善与不同风格的人打交道,对周围的人事感觉敏锐,但是也有部ຖ分可以后天培养,比如自信和野心,比如丰富的经验。”

陈丰说:“拉拉,咱俩探讨下,在做销售的人群中,经常会有些进攻性r很强的人,销售做得很好,驱动业绩的能ม力非常强,但是人际关系不好,在团队中的影响力不行。这样的人,晋升的愿望往往还特别ี强烈,你提他,担心他以后把下面的人全炒了,或者他不炒人家人家自己้跑了;你不提他,他还特别想不通。你怎么看这类人的潜力。”

拉拉想了想说:“你这说的是那种优点和缺点都很明显的人。面面俱到很难,但是高潜力的人应该不要严重偏科,就是说这些潜力特征中,他不要哪方แ面有致命的缺陷,都得