然而,在过去五十年里,全球出口贸易无论是在出口额出口量或出口种类上,都有持续不断的增长,同时,无论是医疗保健业,还是高科技制造业,ไ来自国外的客户消费者以及合作伙伴的人数也正以前所未有的速度逐步攀升,若能够与这些外国人相处融洽,ไ将直接影响到个ฐ企业的生产力客户满意度以及相关人事法令,这些皆是企业生存的基础,在美国,每五个制造业劳工中,就有个人的工作内容与出口业务有直接相关,这本书适合那些在自己国家里工作生活而又需要与来自其他不同文化族群相处的人,他们或许需要和外国人起工作,或者是透过电话传真电子邮ุ件和信件的形式与外国人联络,有时还要接待外国客户等等,在国外生活和工作的人,这是指驻外工作人员,特别是被派往海外工作二至三年的人,也包括些并非长住国外,ไ而是每年固定在不同国家停留个月至半年时间的人他们可能ม必须在香港分公司待三个月,第二年为了另个案子又派驻到เ德国分公司等等,ไ另外,还有些人为了进行国际企业合并案海外销售或商业合约谈判等,必须经常前往具有多元文化的地区出差ๆ比如东亚或中东地区,我希望这本书能够为所有处于上述状况的人带来帮助,无论这个ฐ人来自哪个国家...ๆ...。
