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摇摆:难以抗拒的非理性诱惑强烈推荐:

这种面试方式就像约会的情形样。哈弗库特深思熟ງ虑地说:“有多少人在第次约会以后,就对约会对象形成了某种印象,并与对方แ继续约会,之ใ后,随着时间的推移,才看到เ了那个人的真实面目呢?第印象可能是完全错误的。你后来会想:‘见鬼,我当时是怎么想的?我怎么没看到这些呢?’是的,同样的事情也๣会发生在面试的过程中ณ。你们相互暴露的时间很有限,应聘者会展示出自己้最出色的面,经理也๣会将自己้最优秀的面展示给对方แ,所以,在二十分钟的时间里,你没有发现对方的真实情况并不奇怪。”

“哦,你们在挖沟的时候是不是碰巧ู发现了些头骨?”

多年来,橄榄球联合会的各支球队直在恪守“消耗战”的原则:他们要求队员采用保守的策略,尽可能抓住球不放手在橄榄球圈子里,人们将其称之为ฦ“占有时间”,希๶望在防卫战中ณ胜出。这种战略虽然不定会得高分,不过,能ม损耗对手的体力,而且能消耗时间。换句话说,教练们采用的是不输的比赛策略。

——阿兰?韦伯bຘ,快速公司杂志创น始编辑

第五章双相情感障碍疾病的流行和变色龙效应5

旦先生们形成了自己的观点,他们就很难从另外的角度来看待女士们了。是的,就像你能想象得到的,他们把这些先入之ใ见带到了通话过程中ณ。

与此同时,参加研究项目的女士们还独自坐在房间里。她们并不知道,自己้的照ั片——真实照片或者相反——已๐经被先生们看过了。所以,当电话接通后,她们与先生们只是随意闲聊。

这就是这项实验真正开始的地方แ。研究者给通话录了音,之后,将对话中ณ先生们的声音去除。剩ທ下的片段只有女性的声音,研究者将这些录音播放给第三方แ——由12๐个ฐ普通人构成的个独立群体,他们对这项ำ研究的内容无所知,而且从未见过任何位参与实验的人。这个ฐ新群体对先生们的先入之见同样无所知。

听过对话中女性们的声音后,这个评判团要使用先生们早ຉ些时候用过的“印象问卷”,对每位女性进行评估。

不同寻常的是,评判团的成员在不知不觉间就进入了那ว场神秘舞会——也๣就是先生们和女士们参与其中的那ว场舞会。先生们依据她们的假照片,为女士们赋予了某些特质,而评判ศ团成员单单根据女士们的声音,就为她们赋予了同样的特质。

评判团为什么เ会得出相同的结论呢?毕竟,他们从来没见过任何位参与实验的人,没看过任何人的照片,而且也๣不了解先生们的先入之见。他们也没听过先生们的对话,而且对这项ำ实验的性质无຀所知。

答案就在于变色龙效应的诡异作用。不要忘了,先生们在与“漂亮的”女士们开始对话之ใ前,就已๐经认定她们是优雅的有趣的从容而镇定自若的人了。

先生们旦ຆ形成了这种观点,他们与女士们互动的所有方面便都会受到影响。不妨想象下,如果你认定和你通话的人是颇็具魅力的人,情形会如何。你很可能会更投入,倾听得也更专注,你会发现自己更深地沉浸在了与对方แ的互动中ณ。

当“漂亮”的女士与神秘的陌生人对话时,她们忍不住会对先生们发送的信号做出反应。不知不觉间,她们就接受了先生们希望她们拥有的特质。研究者解释说:“最初ม在先生们的头脑里形成的事实,现在则变成了女士们的真实行为。”女士们下意识地接受了先生们认为ฦ她们“漂亮”的观点,并据此付诸行动。换句话说,被人视为ฦ是漂亮的人,让这些女士真的觉得自己漂亮了。

被人称赞漂亮以后,人们总是会走得更加昂扬笑得更灿烂,谁没有这样的经历呢?但是,变色龙效应只是暂时改变你的自我感觉呢,还是确实具有长期效应?耶鲁大学进行的新研究表明,判断和长期效应之ใ间确实存在着联系,那就是我们的健康。

在康涅狄格州ะ的哈特福德rr,家养老院的老人们中ณ断ษ日常活动,参加了个特殊听力测试。老人们带上耳机,耳机为每只耳朵分别传送音高逐渐升高的三个ฐ声音。老人每次听到เ个ฐ声音,要举ะ手示意。如果听到了每个声音后就举起了手,那ว么,你就可以得到满分6分。如果你错过了六个声音中ณ的四个ฐ,那么,你就只能得到6๔分中的2๐分,这个ฐ分数意味着你的听力已๐经相当弱了。考虑到所有参加测试的人都超过了7๕0岁,所以,他们的平均得分只有分就不足为奇了。

接下来,老人们要完成个ฐ看似与听力测试毫无຀相关的任务。“当你想到位老人时,”研究者问他们,“你最先想到เ的五个词语或者短语是什么?”

研究者记录了每个ฐ人的答案,并将每个ฐ答案按照ั两个ฐ不同的衡量标准分门别类:个衡量标准是从非常正面比如“富有同情心”到เ非常负面比如“虚弱”;另个衡量标准是从外在因素比如“白发”到内在因素比如“应验丰富”。

得到了两组看似毫无຀关联的数据以后,这项研究的第个ฐ阶段就宣告完成了。三年以后,当同样的老人再次受邀参加听力测试时,两组数据之间的内在联系便被揭示出来了。

光阴荏苒,并不奇怪,老人们的听力得分都下降了。但是,所有参加者的听力下降水平并不相同。听力退化更为严重的,是那ว些主ว要以负面语言和外在因素来描述老年人的人。研究者发现,即使在统计上去除了那ว些导致听力水平下降的其他因素年龄健康状况,等等。以后,对老年人外在因素的认识和负面的认识,在过去三年来,依然使个ฐ人的听力测验分数平均降低了分——相当于年龄增长8๖岁的听力下降水平。

第五章双相情感障碍疾病的流行和变色龙效应6๔

为ฦ了确认是老年人自我判断ษ而不是其他因素า影响了听力,研究者分析了在第次听力测验中得分很高的老人。他们发现,在以负面语言和外在形象描述老人的人中ณ,即使是在第次听力测试中ณ得分很高的人,也和那ว些在第次听力测试中得分很低的人样,都经历了听力下降。

换句话说,对老年人的负面感觉确实能让人们的身体更快老化。这效应并不仅限于听力。类似的研究还发现,对老年人的负面感觉,也是造成记忆力退化心血管功能ม退化的原因,甚至还能将人均预期寿命减少年。

这些研究揭示出了心理学和生理学之间不可分割的联系。为弄清这种联系的作用,接下来,让我们起去卡布๧兰诺峡谷看看,它的美丽在太平洋西北部ຖ颇具代表性。以莽莽山峦为背景,原始森林郁๗郁๗葱葱,森林被个ฐ动人心魄的峡谷隔开,卡布๧兰诺河rr在峡谷中流淌。这个ฐ峡谷是温哥华最著名的胜景,来此游玩的游客和当地人络绎不绝。

森林中栖居着座很小但很坚固的木桥。木桥高出地面十英尺,木桥的材料é是结实的雪松,木桥两侧装ณ有护栏,这座桥为人们穿越河流提供了个ฐ安全的通道。

离这座木桥不远处的峡谷上游,建有卡布兰诺吊桥。这座桥建于1้88๖9年,这个摇摇晃晃的索桥的跨度为ฦ45๓0英尺,离地面230英尺高。每当有风吹过峡谷,吊桥便会摇晃起来,这时候,即使是最稳健的徒步旅行者也难免会腿脚๐发软。

这天,在景区游览的徒步旅行者并不知道,第二座桥还拥有让他们的念头“摇晃”的神奇力量。

在天的不同时段,研究者让位年轻的女助手分别ี在两座桥的桥头等待他人。对这项研究,这位助手只知道,自己้定要严格执行特定的程序。她被告知,要去接近年龄在1้8๖岁到35岁之ใ间的男性,次接近个人,接近他们的时间是当他们走过每座桥的桥头时。她要和每位男ç性简短地聊两ä句,之ใ后,向每个人说段话,这段话是事先准备好的——我是个ฐ学心理学的学生,正在做项ำ“身处美景对创造性表达的影响”的研究。

之后,这位助手要请每位男性填写个简短的调查表。当对方完成以后,她要提议,等有时间时,会告诉他有关这项ำ研究的事情。为ฦ此,她要撕下调查表的角,将自己的名字和电å话号码写在上面,然后,将小纸片交给他。大多数男性欣然接过了写有电话号码的纸片,之后,走进暮色。

研究者还派出了位男性助手,让他带着同样的指令去接近走过每座桥的男ç性。他同样将关于心理学研究的那ว段话讲给他们,而且同样将自己้的电话号码给了他们,以便他们询问有关该项心理研究的事情。但是,与他的女同事不同,在接下来的几天时间里,这位助理不断被实验对象拒绝,对他的提议,他们总是说:“谢谢,不过,不必了。”最后,只有三个充满好奇心的人给他打了电å话。

可另方面,那ว位女性助理的电话则开始响个不停。不过,让人感兴趣的是,到底是谁给她打电话呢?在1้6位走过安全木桥的男ç性中ณ,只有两个ฐ人给她打了电话。然而,在走过吊桥的1้8๖位男性中,半的人给她打了电话。

给女助理打过电话的人,不太可能ม是因为ฦ他们突然之间就对心理学的研究方แ法产生了兴趣,更可能的情况是,他们对心理学研究的助理发生了兴趣。可是,难道当她与走过吊桥的人交谈时,奇迹般地变得更漂亮或者更吸引人了吗?为ฦ什么那ว些男性这么想给她打电话呢?研究者认为ฦ,答案就在于两座桥摇晃程度的不同。

不妨想象下走过高出峡谷数百英尺的吊桥的情景。每走步,都觉得吊桥不堪重负摇晃不止。你会屏住呼吸心率加快,额头沁出冷汗。从生理的角度来说,在这种情形下,肾上腺素会让你激动不已๐,那ว种感觉就像你深深迷恋上某个人样。

当走过木桥的人看到研究助理时,他们大都在打量番๘后认为,她只是个勤奋的研究助理而已。但是,对那些走过吊桥的人而言,紧张和肾上腺素却转化成了对助手颇็为强烈的浪ฐ漫情怀。他们的生理反应似乎ๆ影响到了他们对助手的感知。但是,这现象还有没有其他原因呢?是不是吊桥的特性本身,就扮演了确定谁能走过吊桥的“过滤器”角色呢?

走过吊桥的人,可能恰好是比走过木桥人更有勇气更勇敢的人,所以,他们更想冒险给女助理打电å话,为ฦ了验证这种可能性,研究者又回到เ了卡布๧兰诺峡谷,进行了项后续研究。在这次研究中,他们让那位女助理只是等在吊桥的桥头。有些人走过吊桥,女助理就去接近他们,而对其他些人,则在他们走过吊桥十分钟็之ใ后,女助理才去接近他们。如果说选择走吊桥的人的确是更勇敢的人,那ว么,你会觉得两群人中给女助理打电å话的人数量也๣是相等的,而不管她是何时接近他们的。但是,研究者证实了早ຉ期的结论:刚刚ธ走过吊桥就遇到女助理的人,比那ว些走过吊桥十分钟以后——这时候,他们的紧张感已经消退了,他们的肾上腺素浓度也降低了——才遇见女助理的人,更可能给她打电话。在心理学界ศ,这座吊桥因为具有提高男漫情怀的能力,而赢得了“爱情桥”的绰号。

正如这些例证表明的,我们总是在不断地与他人相互发送和接收暗示ิ信息和微妙信息——也๣就是说,我们总是在不断地影响和被影响,即使我们理性的大脑并不知道这秘密。当人们走过座吊桥时,当人们为成为ฦ指挥官而接受训练时,或者当人们与个神๰秘的陌生人通电话时,做出判断的人和被判断ษ的人在还没有意识到的情况下,变色龙效应就对我们产生了影响。

第六章在法国,太阳是围绕着地球转动的1

谁想哄骗百万富翁?

分割馅饼。

感情用事的汽车经销商。

治愈重罪犯和风险投资家的谈话。

俄国的公平。

理性的马奇根加人。

亨利r双唇紧闭,那ว样子就像刚ธ刚ธ吃了勺酸败了的烧糖卡士达rè?é。他眨着眼睛,好像想摆脱嘴๨里的恶劣味道。背景音乐่变得越来越吓人。

对亨利ำ来说,那天是以个非同寻常的而且充满希๶望的信件开始的。在有望参加r节目的数千人中ณ,他有幸被选中,这个ฐ节目是法国版的谁想成为百万富翁。当亨利坐上舞台上的高凳时,灯光暗了下来,之后,主持人吉恩皮埃尔?福柯rr将这位参赛者及其女朋友索ิ菲介绍给了大家,索菲正在观众席上为亨利鼓劲。

无຀论在哪个国家摄制这个节目,谁想成为百万富翁都会遵从以下规则ท:参赛者要回答多选题,随着比赛奖金数额的增加,多选题๤的难度也会越来越大。开始的几道多选题๤回答起来总是易如反掌,比如:

“小红帽”要去看哪个ฐ家庭成员?

她的妈妈。

bຘ她的姐姐。

她的奶奶。

她两次搬走的远房堂兄弟。

题目会变得越来越趋向不引人注意的琐事,比如,“哥伦布๧从西班牙到เ新大陆的航行,有多少水手随他同前๩往?”如果参赛者遇到เ了麻烦,他们可以使用三种求助方式中ณ的种,这三种方แ式是:给位朋友打电话寻求帮助,去掉错误答案,或者让现场观众投票。

最初ม几个ฐ问题๤,亨利回答得非常圆满,但是,当主ว持人问他“’rrrr?”——也๣就是“围绕地球转动的是什么เ星球?”——时,情况就完全不样了。

当备选答案被大声念出来时,亨利全神๰贯注地看着那ว些答案:

月球。

b太阳。

火星。

金星。

亨利又大声念了遍主ว持人提出的问题,努力思索ิ着那些备选答案。当不祥的音乐่再次响起时,他咬紧ู嘴๨唇。看到เ参赛者的筹莫展已๐经变成了惊慌失措,主ว持人提出了这样的建议:“慢慢来,别着急,如果你碰上了麻烦,可以使用求助热线。”

考虑到必须ี借助别ี人的帮助才能回答这个问题๤,亨利ำ决定启用“问现场观众”的求助方แ式。你可能会认为,亨利让现场观众投票຀的决定很英明。毕竟,即使有些人给出了错误答案,总体而言,观众通常都是正确的。然而,结果表明,观众并不总是公正的。亨利很快就会痛楚地意识到,我们对“什么เ是公正”的非理性感知,会戏剧ຕ性地影响我们的决策过程。

“好的,现场观众,请举ะ起你们的答案牌。”主持人说。“请帮亨利ำ回答这个问题围绕地球转动的是什么星球?如果你知道答案,请回答,如果你不知道答案,可以放弃。

月球。

b太阳。

火星。

金星。

“好了,你们现在必须投票຀了。谢谢!”

当观众投票的时候,镜头对准了亨利的女朋友,她穿着绿色套头衫,戴着时尚的红色眼镜,看起来对自己้的男朋友为什么不能ม自己给出正确答案深感困惑。之后,画面换成了法国观众的全景,镜头捕捉到了他们脸上的沮丧表情——这是他们也不明白为ฦ什么เ亨利ำ回答不出这个问题๤的迹象。

说亨利不是伽利略๓显然是文过饰非。无຀论是因为他上小学时在科学课上睡觉,还是因为他被身处聚光灯下的紧ู张震慑住了,总之,亨利是被难住了。

当观众的答案揭晓时,亨利深深吸了口气,艰难地咽了口口水:这可是非同小可的时刻——要想留在节目中,他必须ี正确回答这个问题๤。正像你可能预计到的,观众中ณ没人回答金星围绕地球转动。不过,无论出于什么เ原因,确实有2的人选择了火星。接下来,情况就变得很奇怪了。“如果你允许,”主持人说,“我得说,在我看来,结果的分歧的确太大了。”4๒2๐的观众为正确答案——月球——投了票຀,其余56的观众都为太阳围绕地球转动这个答案投了票຀。

亨利愣住了,这时候,我们或许应该提出这样的问题๤:法国的教育体系是不是出了严重的问题๤?但是,观众展现的并不是无知。b2

第六章在法国,太阳是围绕着地球转动的2

要想弄清为ฦ什么法国观众会那么เ投票,我们需要先来看下德国的个实验,所有要像孩子样分东西的人都与这个实验有联系。柏林的研究者将随机选取的两个ฐ陌生人分别带入两个ฐ房间。每个ฐ参加者都被告知,他或她会与个ฐ伙伴配对,对方的身份不能ม透露。他们两ä人会得到เ10美元的钱——但是,如何分钱,取决于他们自己。不过,他们要遵从以下让人犯难的规则:参加者彼此之间不能交谈,不能用抛硬币的方แ式决定分钱๥方แ法,也不能协商。而是随机指定某个人决定如何分这笔钱。

第个ฐ参加者可以按照自己的意愿分这笔钱,而他们的伙伴会被告知自己得到的数额,他们必须决定是否接受第个人的这种分法。如果他们接受第个ฐ人的分法,那ว么,双方แ便可以得到เ自己的那份;如果他们决绝接受,那么,双方便都会空手而归。

这个游戏只能ม玩次,所以,参加者没有第二次机会。此外,参加者被告知,游戏结束以后,他们的身份不会被透露,双方分道扬镳。

让我们站在分钱人的角度来想想。我们中ณ的大多数人可能会选择平分的方式。事实上,到他们做出选择的时候,大部ຖ分参加者确实做出了平分这笔钱๥的决定,这样,每个人就能各得5美元了。此外,所有被告知这分钱结果的伙伴,也๣都接受了这样的分法。

有趣的部分在于,如果第个ฐ人分给自己的钱超过半会出现什么เ结果。正如你能想象得到的,他们的伙伴为这种分法感到愤愤不平。但是,他们接下来的反应却完全有违经济常识。参加者并没有拿着自己分得的那部ຖ分钱๥离去,大部分被给予不公数额的人拒绝领ๆ取那ว些钱๥,他们选择了空手而归。

从纯理性观点来看,对那ว些接受分钱结果的方แ而言,应该可以接受任何结果。毕竟,有钱๥总比没钱要好。2๐美元虽然不如5美元,不过,依然比无所获要好。然而,无论这样的观点多么เ合乎ๆ逻辑,绝大多数被给予不公数额的人确实拒绝了那样的分钱结果。他们虽然空手而归,不过,他们觉得自己捍卫了公正。

另外,当分割不够公平时,人们空手而归的意愿,并不会受到เ金钱数额的影响。当用100美元代替1้0美元重复这实验时,参加者接受不公正分割结果的意愿并没有变得更强烈。

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摇摆:难以抗拒的非理性诱惑