2将组织内的工作权责划分清楚，并且充分授权，使大家觉得公平而愿意做事。
生活中总有些人，他们对平庸的领导十分不满，怨天尤人，就是好的领导，他也常感不舒服，逆反心理很重，反骨很大。
告别是次拜访活动的结尾部分，应在友好的气氛中ณ结束，以利于未来的继续交往合作。在拜访的目的基本实现或达到预ไ约的时间时，应先说段有告别意义的话后起身告辞，切忌在对方说完段话后立即起身告辞，这会使人产生误解。不要在另位客人刚到时告辞，应再坐片刻再走。旦说出告辞就要立即起身并婉言谢绝主ว人相送，但也不要过分客套，与主人你来我往地互相推让，切忌边走边仍在喋喋不休地说，使主人无法回身。
1折中方式满足对方：“好，我设法抽个人给您，另个人请您向别的科室求援，行吗？真对不起。”
马某自小与林先生熟ງ识，林先生开公司后，马某找到林先生说自己的儿子没有工作，希望林先生公司给安排份工作。林先生明知马某的儿子不争气，但念在多年故友的面子，就让马某的儿子来公司帮忙。谁知，马某的这个ฐ儿子则好逸恶劳；二则坑蒙拐骗，不但工作不好，还借公司名义แ在外面招摇撞骗，给公司带来万多元的经济损失。林先生气之下将马某的儿子开除出公司。但没想到เ马某却造他的谣，说他的公司有问题，自己的儿子是为了不变坏才自动离开公司的。林先生至此后悔不已，但无计可施。
古代时，李怀光秘密与朱泄勾结谋反，他们密谋的事，已๐经显露出迹象。这时，与其起带兵的李晟多次上书朝廷，恐怕出现事变，被这二人火并，又请求将军队移至东渭桥。皇帝希望李怀光能改邪归正，使之为朝廷出力，所以李晟的奏文直被压下来了。李怀光想推迟交战的日期，并想激怒众卒，强化叛乱的群众基础。
当时，对于曾氏兄弟这样的决定，许多朋友并不理解，有的埋怨曾氏兄弟过河拆桥，有的认为清廷欺人太甚，想拥兵起义，与清政府对着干。对于前者，曾国藩并不做过多的解释；而对于后者，曾国藩可是大为恼火，他狠狠申ã斥了这些鲁莽之夫。他这样做无非都是为了保全朋友和家人的性命，当然同时也保全了自己้的名节。
曹操招安张绣之后，听纳贾诩的建议，打算找位有名望的人去招安刘表。孔融荐出祢衡。谁知祢衡恃才自傲，将曹操的手下贬损番。当时张辽在旁้，抽剑要杀祢衡。曹操制止说：“我正缺少个鼓吏，早晚朝贺享宴，可令你担任这个职责。”祢衡不推辞，应声而去。张辽说：“此人出言不逊，为何不杀了他？”曹操说：“此人素有虚名，远近皆知，今天杀了他，天下人必然说我不能容人。他自以为有能耐，所以令他为鼓吏来羞辱他。”
5说话时要注意适当的停顿ู。书面语借助标点把句子断ษ开，以便使内容更加具体准确。在口语中，我们常常借助的是停顿。有效地运用停顿可以使你的话明白动听，减少误解。有些人说起话来像开机关枪，特别是在激动的时候就不注意停顿了。有人遇到เ群刚看完电视球赛的学生，就问：“这场比赛谁赢了？”有个ฐ学生兴奋地说：“中ณ国队打败美国队获得冠军。”这个ฐ人不明白那个ฐ学生说的是“中国队打败，美队获得冠军”还是“中国队打败美国队，获得冠军”。于是，他又问了另位学生，才知道中国队胜了。所以，我们在与人交谈时，定要注意语句的停顿，使人明白轻松地听你谈话。
周文王“受命”第二年，姜太公带兵攻打西方แ的大戎族，大获全胜。接着，他又向文王建议攻打西北方的密须国。
人人都有自尊心和好胜心。在现实生活中，对些非原则性问题为什么不得理也让人三分，显示绰约柔顺的君子风度呢？可有些人就是不这样想，对些小小不然的皮毛问题争得不亦乐乎，非得说上点儿什么，谁也不肯甘拜下风，说着就较起劲来，以至于非得决雌雄才算罢休，结果大打出手，或者闹得不欢而散，朋友结怨，反目成仇。假如对些非原则性问题，给朋友台阶，满足下朋友的自尊心和好胜心，不但朋友之间的友情得到加深，而且还显示出你的胸襟之坦荡修养之深厚。明代洪应明的菜根谭中ณ说：“攻人之恶，毋太严，要思其堪受；教人以善，毋过高，当使其可以。”对待朋友的错误，不应当以指责为能ม事，方法更不能粗野，不能ม刺伤朋友的自尊心。如果自尊心受到伤害，即使你说的和做的千真万确，别人也是不能心甘情愿地接受，又怎么能达到เ改过的目的呢？
厚黑学是当今社会上每个人所必须ี知道的学问，无论你是领导普通人或商人。
3应尊重领导的意见和指示ิ，并认真执行。不要因领导有缺点便瞧不起看不上，在背后评头品足。
4๒与领导讲话应客气礼貌，不要随随便便，喜笑怒骂什么都有，不把领导当回事。如果这样，即使你有天大的本事，领导也不会喜欢你。
5在路上与领导相遇，应主动打招呼，这是下级对上级的基本礼ึ貌，最忌讳那种见领导过来便躲，或装着没看见的举动。
6๔给领ๆ导提意见时要注意场合和分寸。根据不同领导的不同为人，选择行之ใ有效的方法提出自己的意见或建议。
7要尊敬领导。应该承认领ๆ导总有强于你的地方，或是才干超群，或是经验丰ถ富。
8与领导相处要注意小节，小节虽小，但它能改变对个ฐ人的印象。
9๗除非特殊情况，不要轻易打断领导讲话，或中ณ断领导出席的会议。
10与领导交谈时，要尽可能ม地简明扼要说清要汇报的问题及要求，不要喋喋不休，耽误领ๆ导的时间。
11在领ๆ导的办公室内，不要随意翻阅公文信件，不该看的不看。
12不要在领ๆ导面前总是点头哈腰，说领导的好话，否则时间久ื了会觉得你这个ฐ人俗气。
13๑在领导面前要用工作实绩显示出你精明能ม干，切莫用嘴皮表明自己้，这样会认为你在“出风头”。
14与领导开玩笑或提意见要分场合方式，不能怎么痛快怎么说。
15๓对于愿意倾听群众意见平时又好相处的领ๆ导，讲话时可以随便些，但也不能过分。
大智若愚，甘为迟钝
在龟兔赛跑的故事中ณ，兔子跑得飞快，乌龟则是兔子所戏称的“全世界跑得最慢的动物”。龟兔赛跑，胜败似乎是非常明显的了。然而，当兔子快速飞奔到某个地方后，自以为胜利在握竟放心地打起瞌睡来。结果，乌龟终于慢慢地追上并超过了熟睡中的兔子，赢得了这场比赛的胜利。这是个我们从小就耳熟的故事。
然而，我们不妨做个假设，如果兔子不在途中ณ打瞌睡，那么不管乌ไ龟再怎么努力都是不可能取胜的。乌龟之ใ所以能战胜兔子，完全是因为兔子在途中打瞌睡造成的。
兔子为什么打瞌睡呢？这是因为它轻视敌手，疏忽大意造成的。因此，我们不能认为乌龟是迟钝ๅ笨重的动物；相反地，它是能使敌手失去戒心，乘其不备夺取胜利的聪明动物。
这样说是有根据的。假如乌龟具有公平竞争的精神，那么在途中看到了打瞌睡的兔子，理应叫醒它才对。但它并没有这样做，反而把对手的疏忽当作良好的时机，超越对手。我们不难猜想到เ它走过兔子身边时，定是蹑足而行的。仅凭这点，我们就可以认定乌龟不是大家所说的迟钝ๅ笨重的动物，而称得上是老巨เ滑的动物。
在出人头地的竞争中，若想成为最后的胜利者，就要向乌龟看齐。
位台湾朋友曾讲过这样个故事：
当我在家百货公司上班时，曾经为了和某大企业家缔结合同拜访过好几次对方แ的府邸่。
企业家虽然是万贯家财的大富翁，却非常小气。别家百货公司也曾经试着和他打交道，都不得要领，大家都认为要使他成为百货业的客户是不可能的。但是，既然公司老板下令“！”我也只好来回奔波。某天，不知道他吃了什么开心果：“嗯，上来吧！”终于，我可以登堂入室了。原以为这次该有好的回音，事实却不然。大概是穷极无聊吧，“当我还年轻的时候”这个古怪老头儿突然开始滔滔不绝地说起他如何从介平民奋斗成为大富翁的经历。这番话足足说了两ä个多钟头。客户的家是日本榻榻米式格局，对方正襟危坐，我当然也不能ม直膝或盘腿而坐，刚开始还能频频点头，注意地听，后来脚实在觉得酸疼，他的话已经变成马耳东风。30分钟后脚已经麻痹，过了个钟็头，额头直冒冷汗。
“今天就到เ此为止吧！”
这个古怪的大富翁说完就站起来，我也打算站起来，不料é下半身整个ฐ麻痹，不留神“嘭”的声跌得四脚๐朝天！
大概是发出相当大的碰撞声吧，女佣吓了大跳，赶忙跑过来说：“发生了什么เ事？”
古怪富翁看见我这个大男ç人竟然跌地不起，“真是个没用的东西！”嘴上说着却笑得合不拢嘴。
古怪富翁终于成为我们公司的客户，这是因为怜惜我这个“没用的东西”的结果。
伟大的人都喜欢愚钝ๅ的人，记住这点是不会错的。
被对手兔子嘲笑为“迟钝”的乌龟能够赢得赛跑，而被笑骂为“没用的东西”的这位台湾朋友，也成功地完成使命；相反，有些被谣传是“很能干”的人才，却因为ฦ自己的优点而断送了性命。
般来说，伟大的人都喜欢愚钝ๅ的人，记住这点是不会错的。任何领导都有获得威แ信的需要，不希望部属超过并取代自己้。因此，在人事调动时，如果某个优秀有实力的人被指派到自己的部门，上司就会忧心忡忡，因为他担心某天对方会抢了自己้的权位；相反，若是派位平庸无奇的人到自己้的部ຖ门，他便可高枕无忧了。
因而，聪明的部属总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的愚笨来反衬领导的高明，力图以此获得领导的青睐与赏识。当领ๆ导阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项ำ工作有了好的可行的办法后，不是直接阐发意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。久ื而久之，尽管在群众中ณ形象不佳，有点儿“弱智”，但领ๆ导却倍加欣赏，对其情有独钟。
在更多的时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。中ณ国有个古老的故事，叫“南辕北辙”，意思是说，目的地在南方แ，但驾车的方向却对准了北方，结果跑得越快，离目标越远。同样的道理，如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属总是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”，那ว么这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。
完美之余，稍留瑕疵
君在某钢厂宣传处工作，有天，处长突然叫他整理个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露，这其实是次考试，它将关系到君是否还能ม继续在机关呆下去。本来对这样的材料，他并不感到เ为ฦ难，但因为有了无形的压力，便不得不格外用心。花了个通宵，写好后反复推敲，又抄得工工整整。第二天上班，就把它送到了处长的桌子上。
处长当然高兴，快嘛，字又写得遒劲悦目，而且在内容和结构上也没有什么可挑剔的。可是，处长越看到最后，笑容越收紧了。末了，他把文稿退回，让其再认真修改修改，满脸的严å肃，真叫人搞不清什么地方出了差错。君转身刚要迈步，处长像突然想起了什么เ似的说：“对，对，那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’，改过来，改过来就行了。”
这么简单！处长又恢复了先前高兴的样子，个劲地夸道：“来得快，不错。”考试自然过关，还是优秀哩！
显然，从这件事中ณ，我们可以得到เ这样的启示：处理上司交办的事情，定要尽可能ม地争取时间快速完成，而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出点毛儿病的话，那就显示不出领导比你高明的地方；否则，当上司的就会感到有“功高盖主”的危险。
所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留แ点儿瑕疵让人眼就看见他“连这么简单的都搞错了”。这样来，尽管你出人头地木秀于林，别人也不会对你敬而远之ใ，他旦发现“原来你也有错”的时候，反而会缩短与你之ใ间的距离。
其实，适当地把自己้安置得低点儿，就等于把别ี人抬高了许多。当被人抬举的时候，谁还有放置不下的敌意呢？就像那位处长，当终于发现个错别字的时候，他不是立即又多云转晴了吗？要知道，只有当他对别人谆谆以教的时候，他的自尊与威信才能很恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到เ满足。
上司交办件事，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明，你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危，你的同事们可能ม会认为你爱表现逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？
如果换种做法，对于上司交办的事，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛。而因为快，你虽然完成了任务但不定完美，这时上司会指点二，从而显示他到底高你筹。
这就好比把主席台的中心位置给领导留着，单等着他来作“最高指示”。并且因为ฦ快，同事们也许会觉得你并不怎么特别，无非“毛”点儿。同事们认同了你的缺点，就等于在感情上容纳了你。
不卑不亢，冷静理智
在与上司的交流谈话中ณ，切不可在他面前故意显示自己，以避免做作之嫌；否则ท上司还可能认为你是个自大狂，恃才傲物，盛气凌人，与你之间设下屏障，影响你的前途。因此你要注意以下几个ฐ方แ面。
当上司批评你时：
1以正确的态度对待老板的批评。不要摆出卑躬屈膝的神情。如果你自己承认犯这个错误很愚蠢，他更会觉得你真的愚蠢。也不要面带不悦的怒气，要记住，老板往往都自以为是，即使是他错了也是如此。更不要表现得毫不在意。正确的态度是承认这是个ฐ错误，并愿意改正。这样老板才会比较满意，认为ฦ你还是心想把事情做好的。
2跟老板说话不可稍露傲慢之色。语气诚恳坚定，又不可失应有的尊敬。
3正视老板的眼睛。这是坦诚的表示ิ。
4不要惟惟诺诺。老板有不妥之处，你可以表明你的看法，但要在私下里谈，不要让老板当众难堪。
5不要没话找话。不论你出于何种目的，在老板面前唆唆，都会使他厌烦。也不要主动跟老板讲你的私事，毕竟能和下属成为ฦ好朋友的老板少之又少。
6冷静理智。当老板态度极为ฦ粗暴时，不要马上反驳或愤愤离开；不中途打断老板的话，为自己辩解；不要表现出漫不经心或不屑顾；不文过饰非，嫁祸ຖ于人；不故意嘲笑对方；不用刻薄的含沙射影的语言给老板某种暗示；不对老板进行反批评；不转移话题，假装没听懂对方的话；不故作姿态，虚情假意；不灰心丧ç气，影响工作。
当你对上司的工作有所建议时，不妨这样善意提醒他：
1先试风向。试探上司是开明的人还是固执的人。揣测他会有什么反应。如果发现他表现出防卫的姿态，最好赶快改变话题。
2逐级反映你的意见。越级抱怨会减少你说话的分量，减低别人对你的信任。
3每句话都要有根据。如果你不能立即举出值得抱怨的事例，上司会认为ฦ你无中生有，所以你必须搜集足够的事实，再提出批评。
4不能光指责上司的错误，要给他提供如何处理才更好的资料。
5提出困难向上司求助。好让他自己察觉哪里出了问题，或许还不要你指出来，他就会体察到เ你的难处。
6光荣归于上司。批评的目的是为了改善工作，不是出风头。因此问题解决了，光荣要归功于上司，这样才能使你身处顺ิ境。
当老板有明显的决策错误时，可以采用下列方法使之ใ改正：1请上司把他的想法解释下。这样，在解释的过程中，他可能自己就察觉有漏洞，不必等你提出来。
2采用假设的暗示。例如“如果这种产品销路不好怎么办？”这样既能使老板重新考虑，也说得不过火。
3表面恭维，暗中ณ出招。跟老板说：“换成我还真想不出您的办法来，我原来想”表面上说老板比你聪明，经验丰ถ富，实际上达到了说出你自己的目的，上司听了也许会动心。
4问老板还有没有别的办法。或许老板反问你有什么想法，也可能老板会产生些新的构想。而看起来，这切也是他想出来的。
5๓不要怪上司而要怪客观原因。例如：“要不是形势变化太快，您的计划定会大获成功。”
6让上司自己动摇信心。例如可以说：“您真敢冒险！”或者“哇！您真是勇敢。”语气里带上点儿怀疑，比直说“你的计划ฐ太冒险”要好得多。
危急时刻，大显身手
怎样才能被上司发现自己้的才能，并给予重用呢？这就要求下属找准时机，关键时刻“露手”。即使当时不予重用，也会让上司刮目相看，把你列为准备提拔并委以重任的人选。
因为关键时刻的难题最能ม识别人才，如果确实有解决难题的本事，就要勇敢地站出来，如果害怕困难，或者采取事不关己高高挂起的明哲保身的态度，不敢在紧要关头站出来，自己的才能也就不会被人发现。毛遂在这方面可以说是我们的老师。毛遂自荐随平原君到楚国谈判合作的军国大事，平原君与楚王谈了大半天也没结果，主要是楚王有些顾虑，决意不下。眼看谈判ศ要以失败告终，随行的其他19๗个人都致动员毛遂上，考验他的时候来了。毛遂鼓足勇气，按剑历阶而上，问平原君：“从之利ำ害，两言而决耳。今日出而言从，日中不决，何也？”楚王得知毛遂是平原君的幕僚后大怒道：“胡不下！吾乃与而君言，汝何为者也！”毛遂受辱但毫不含糊，提剑逼近楚王，以三寸不烂之ใ舌说服了楚王，平原君出使楚国大功告成。这出使楚国，使平原君认识了毛遂的价值，赞叹说：“毛先生至楚，而使赵重于九鼎大吕。毛先生以三寸之ใ舌，将于百万之师。”后来把毛遂作为上客看待。毛遂固然有才，但在这里他表现出了很大的勇气，可以说是智勇双全才获得了成功。有智无勇或有勇无谋均不能成功。
但是仅有满腔热情和勇气并不够，在关键时刻๑表现出色还必须知彼知己，方能ม百战不殆。马谡虽然具备了足够的勇气，承担了守街亭的重任，但他并不了解敌我双方的情况，没有认真观察地形，同时刚愎自用，不听劝谏，于是稀里糊涂打了败仗。古语也说：没有金刚钻，不揽瓷器活。不能正确估价自己的能ม力，也不能ม估计事情的难度，势必有很大的盲目性。马谡在估价自己时认为：“某自幼熟读兵书，颇็知兵法。岂街亭不能守耶？”马谡在估价对手时放言：“休道司马懿张，便是曹睿又亲来，有何惧哉！”马谡看了街亭地势后，嘲笑孔明多心，还违背孔明的交代驻军在山头上，也执意不听王平的劝告。这些失误没有理由不导致失败。如果马谡能正确分析敌我形势，不至于到这种结局。
最关键的时刻毕竟不是很多，因此你定要善于把握，当这种机会真的与你相逢时，你定要努力争取做到：1识时务者为俊杰。当你工ื作的单位出现交接撤换合并等变化的时候，正是晋升的大好时机。这时你应该表露你的意愿，并想办法争取你看好的职位。
2๐大胆开拓新的工作领域。把你的计划面呈上司或其他核心人物。通常对于可行而又有益的计划接受率还是很高的，这时你可要求上司充分授权给自己执行这项ำ计划。