与人打交道，面子问题很重要。中国人自古好面子，读书人更好面子，事当前，面皮薄，该开口的不开口，该要求的不要求，该批评的不批评，该拒绝的不拒绝，结果失去了大好时机，牺牲了自己的利ำ益。所以有种说法叫“面子杀人”，意思是说，有时候为了面子，可能伤害了自己，甚至牺牲了自己้。
以毒攻毒
面对慈禧的警告，深谙儒家精髓的曾国藩岂能不知其意，他非常清楚自己的处境危险，而手下这班朋友的处境更加危险，因为旦小有差ๆ错，清廷即使不拿自己้开刀，也要斩ล几个追随自己的人来杀自己้的威风。所以，此时最好的办法是断ษ情，让朋友们各奔前程。
借刀杀人
3๑尽量避免使用同音不同意的词。同音词就是语音相同而意义不同的词。在口语表达中脱离了字形，所以同音词用得不当，就很容易产生误解。如“期终考试”就容易误解为“期中ณ考试”，所以在这时不如把“期终”改为“期末”，就不会造成误解。
姜太公早就知道西伯侯姬昌待人诚恳，颇具开创น大业的君子气质，就答应了他的请求，当了周国的臣子。传说，这时姜尚已๐是70่岁了。
得理也要让三分为人处世，做事不要太绝，而要与人为善。因此，走不过的地方แ不妨退步，让对方แ先过；宽阔的道路，给别人三分便利又何妨。刘宽是我国汉朝时代的人，为ฦ人仁慈宽厚。在南阳当太守时，小吏老百姓干了错事，他只是让差役用蒲鞭责打，表示羞辱。他的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和下属集会办公的时候捧出肉汤，把肉汤泼在他的官服上，结果刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉羹汤烫了你的手吗？”还有次，有人曾经错认了他驾车的牛，硬说这牛是他的，刘宽什么也没说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到自己的牛，便把牛还给刘宽，并且向他赔礼道歉，刘宽反而安慰那人。
为人处世非有“厚”的功夫不可。如果为人内向须ี腆，不能忍受各种在处世交往中的屈辱，过于顾及自己้的虚荣心，就不能够与朋友和敌人相处，更不可能抓住机会显示自己้，即使本身有出众的才智，也会淹没在芸芸众生里面，这是非常可惜的。
2缓解方式逐步满足对方：“我可以抽两ä个人给您，不过得过几天。如果您急等着用，我明天先给您个人，过五天再给您另个人，行吗？真对不起。”。讨厌的人自动离开，不妨就多用用这些词儿吧！
拒绝言语
作为ฦ普通人，虽然求人的机会多，被人求的机会少，仍要掌握拒绝的方法，排除因干违心的事所带来的烦恼失望和内疚，增强人格的独立性。具体的方แ法是：
回想下自己生活中是否常被以下种或几种令人讨厌的情况烦扰
1้别ี人随意占用你的时间，使你觉得无法支配自己้。
2你内心不愿与某人交谈，但你还是敷衍着。
3由于无法摆脱，你只得陪着同伴参加自己้不喜欢的活动。
4明知对方提出的要求违反道德或违反公司纪律，你还是不情愿地帮了忙。
5由于无法推辞，买些你并不称心的东西。
6๔接受那些你实际上不愿去的邀请例如你在做功课时，有人邀你去打牌。
如果这些情况经常发生，并且事后总使你感到不安和内疚，那么你就应勇敢地正视它，并采取相应的措施。
二刨根究底地想想，你为什么害怕拒绝他人的要求
你把原因找出来以后，可以根据这样条原则———拒绝他人某些要求是合情合理的，来判断自己้应该怎样做。你应该对各种要求进行分辨，弄清楚什么是你的确有义แ务去做的。下次再遇到你不愿接受的要求，就把自己的想法告诉对方。
三用合适的拒绝语可使拒绝的效果更好
个ฐ人并没有定要向别人解释的义务，找借口拒绝有时会弄巧ู成拙。
你应在纸上写下些适合自己的拒绝语，如：
“不，我觉得那样做不行，很抱歉。”
“我不想参加那个聚会，很感谢你的邀请。”
“很抱歉，我不想把我的客户名单借出去。”
“对不起。我不想说出那个特殊的原因。”
“我愿意和你们起玩扑克，可现在不行，我想独自做些事。如果你们星期六晚上想玩，我定来。”
将你写下的拒绝语出声地读两遍，如此这样多次，就可以轻松说出拒绝的话了。
恰当把握，拒绝时间
再也没有像“不”这么难说出口的字眼儿了。因为说“不”，可能会将别人的好意下子推翻掉，而说法错误时，人际关系也可能弄僵。很多人都会觉得拒绝别ี人很难，拒绝时却又含糊其词，虽然最终勉强答应了别人，却因优柔寡断而让对方焦躁不安。
有时想要说“谢谢你的好意”来拒绝，结果却碍于情面什么都说不出口。
因此要拒绝别人，定要抓住时机。请看下面的例子：
王经理在会议中提出白小姐的企划案，受到เ总经理的褒奖，心里非常高兴，决定要请大家去聚餐，但是
王：“白小姐，你提出来的新า人研习企划案非常好，总经理也很欣赏。”
白：“谢谢！努力还是有价值的。”
王：“我很高兴，怎样？今天大家想要去庆祝下，刚好我也有空儿，你定要去，今天我请客。”
白：“真是太好了可是，经理，真抱歉！今天我已经和朋友约好要去听音乐่会，票都买好了，这次的票还蛮贵的，实在是很遗憾！”
王：“那，那就没有办法了！”
白：“下次我定挪出时间，谢谢你了！”
从这段对话中，我们看到เ了白小姐良好的表达技巧，其中有三个要点，是拒绝之ใ前先肯定，当听到经理的提议后说：“真是太好了”；二是明确充分地说明今天不能赴约的原因：“已๐经约好了去听音乐่会票还蛮贵的”；三是表示诚意与感激：“下次我定挪出时间，谢谢你了！”。
如果白小姐换种方式，犹犹豫豫，含含糊糊：“这个我今天可能”或者直截了当地说：“今天不行，今天我有约会了。”或者是勉强答应下来，这种方法要么给对方造成伤害，要么破坏自己的心境和计划，处在白小姐的位置，都是很不利ำ的。
拒绝理由，说得充分
用制度回绝不合理要求
某公司的位普通职员鼓着勇气走进上司的办公室说：“对不起，我想该给我加薪了。我认为应该给我加了。”
上司这样回答：“你确实应该了，但是”“但是”的双关语就是“停止这种想法吧！”他把文件推到เ桌子边，指着玻璃板下的张印刷卡片，不慌不忙道，“根据本公司职务工资制度，你的工ื资是你这档中最高的了。”
职员泄气了：“哎，我忘记我的工资级别ี了！”他退了出来。几个铅印字打印出的制ๆ度使他放弃了他本应得到เ的东西。他实际上在想，“我怎么能ม够推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢。”这也许正是上司希望他讲的话。
二用有力的质问使其心虚
反诘犹如拳击场上拳手的发力，连珠炮般的反诘往往能置对手于哑口无言的境地。
天，马骅和他的好友陈琳起咏读千古名篇滕王阁序。当他们读到เ“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天色”的时候，禁不住拍案叫绝。陈琳叹息说：“王勃这样的代才子，可惜二十来岁就遇难了，智力早熟的人都是早ຉ亡的啊！”
“怎么智力早熟的人都是早亡的呢？”陈琳再次质疑道。
“不对。很多智力早熟的人并不是早亡的。例如，比王勃晚百多年的白居易，五六岁能作诗，九岁就能通声律，却活到74岁。控制ๆ论的创始人诺伯特·维纳，十岁入大学，14๒岁就毕业于哈佛大学，也活到70岁。他们不都是智力早熟的人吗？但他们并不都是早亡的呀！”马骅用质问式的论证说服了陈琳。
从这个事例可以看出，如能ม巧妙地运用反诘设问的方法使对方猝不及防，就能ม收到เ意想不到เ的效果。反诘技巧般多采用设问。反诘设问可以因事因地因对方แ的矛盾的不同情况具体发问。发问者要创造对自己发问的有利条件，因为ฦ发问是采取占据主动的种方แ法，对了解掌握对方的心理意图起很大作用。有人大致归纳出，发问可以创造下列有利条件：
1让对方关心自己。
2搜集有关对方的情报。
3使自己能ม够了解对方所关心之事。
4经过发问，可引发对方แ思考问题的动机。
5诱导对方得出结论。
当然，由于发问方式的不同，对方的答案也会有所变化；假如你能懂ฦ得掌握发问的技巧，就能有效地控制ๆ住对方的心理。
三用骂声说出道理来
全国解放后，在第次全国代表大会期间，陈毅给傅作义让房，并代表上海ร市委赠送他两辆名牌小轿车。这事很快传了出去，在部ຖ队中引起强烈不满。待陈毅回到上海，办公桌上已经堆了厚厚叠信，都是对这件事提意见的。
怎么เ做这些老部下的思想工作呢？他召集了个ฐ领ๆ导干部会议，往台上站，就“骂”开了。
“同志们，我的老兄弟们，要我陈毅怎么讲你们才懂ฦ啊！我陈毅不住北京饭店，照ั样上班，照样‘骂人’！他可不样了！你们知道不知道，傅先生在讲台讲了半个小时话，长沙那边就起义了两个军！为ฦ我们减少了很大伤亡。让傅先生住了北京饭店，有了小汽车，他就会感到เ共产党是真心交朋友的。”他越讲越激动，用指节“咚咚咚”地敲着桌子，“我把北京饭店让给你住，再送给你十部小汽车，谁能ม起义两ä个军？怎么不吭声呢？”停了会，他又心平气和地说，“我们是共产党员，要有太平洋那样宽广的胸ถ怀和气量，不要长副周瑜的细肚肠噢！依我看，要想把中ณ国的事情办好，还是那句老话，团结的朋友越多，就越有希望！”
从会场里走出来，同志们感到很轻松。用他们自己的话讲：“挨了陈总的‘熊’，弄清了道理，‘熊’得也舒服！”
当然，对于那些突如其来的请求，也不能概ฐ敷衍了事，而应预ไ先有充分的思考时间，特别是多假设些难度较大的棘手问题来思考，并准备好应答策略。对没有清楚了解真正涵义的问题，千万不要随意回答。对些不值得回答的问题，或些不便回答的问题，最好的回避办法是：顾左右而言他。同时，也可用“资料数据不全”或“需要请示领导”为借口，拖延或拒答。把握应答的范围，对只需作局部ຖ答复的问题，决不“全盘托出”。回答难以回答的问题，其技巧往往在于给对方提供的是些等于没有答复的答复。
说服对方，支持自己้
要说服反对你的人，与他争吵是没有用的。你的语气即使像暴风骤雨，也不能把他的心扉打开。而有时候，使用和风细雨般的暗示ิ说服方法，或使用些小小的计谋，就可以诱导他在不知不觉中ณ答应你。
工ื程师老李与个刚愎自用的工头曾经有过起合作的经历。有次，老李想在其负责的工段更换个新式的指数表，但他想那ว个工头必定会反对的，于是老李就略๓施小计。他说：“我去找他，腋下挟着只新式指数表，手里拿着些征求意见的文件。当我们讨论这些文件之时，我把那只指数表从左ุ腋换到右腋地移动了好几次，终于他开口了：”让我看看。哦，你看它做什么，你们部里又不用这个。‘我装作很勉强的样子将那指数表递给他，当他审视的时候，我就随便地，但非常详细地把这东西的效用说给他听。他终于喊起来：“我们部里用不到เ这东西吗？天哪，这正是我早就想要的东西！’”老李故意这样采用激将法，欲擒故纵，结果很巧妙地达到เ了目的。
有许多办公室人士常常认为自己้的意见不被重视，其实仔细找找原因，原来根源在于自己没有明了“怎样让人采纳自己意见的方法”。老李的故事告诉我们，如果我们的上司是个目光短浅思想保守的人，我们要向他提建议，就得先思索下，我们向他贡献意见的方法错了没有。
凡是领袖人物，都明白要别人采纳自己้的主ว意，通常是得不到任何报酬的，而且当时也没什么愉快而言，而以后得到เ的亦只是种能力———驾驭的能力。但有才干的人常常情愿牺牲自己的虚荣心，而求得自己的主张被采纳并付诸实施。他们所高兴的，只是看到自己้的主意受到เ信任采纳和实施，而不在乎以谁的名义แ发表实施。
拒绝别ี人的要求，是因为自己不能ม满足对方的要求，二是因为不愿意去做某件事。拒绝是种逆势状态，话出口，很容易使对方失望或不满，但又不能味牵就对方แ，事事点头，因此拒绝的艺术显得十分重要。我们要学会委婉的拒绝，即学会不使人反感的拒绝，学会幽默的拒绝，句话，要讲究拒绝的语言艺术。
当对方求上门来时，如果你真的能力有限，就坦率地说你办不到เ，并向朋友解释清楚你有什么困难，即使答应了也做不到。或者是明说这种要求有什么不合理，同时告诉对方แ，你之ใ所以坦诚相告，是因为你珍惜彼此的友谊，不想破坏它。你拒绝的语言力求简洁，不必多加评论，不要皱眉或显出不耐烦的样子。
另种办法是如果事先知道对方要来，先想好怎么说，免得到时语无伦次。万朋友翻脸，也不要激动，既然是朋友，就不要跟他计较。
当然，如果能够以种轻松幽默的方แ式告诉别ี人你的心意，那就太好了。意大利音乐家罗西尼生于1792๐年2月29日，因为ฦ每四年才有个闰年，所以等他过第18个生日时，他已๐72岁。在过生日的前天，些朋友来告诉他，他们集了两万法郎，要为他立座纪念碑。他听了以后说：“浪费钱财！这笔钱给我，我自己้站在那ว里好了！”
罗西尼本不同意朋友们的做法，但他没有正面回绝，而是提出个不切实际的想法：“给我这笔钱，我自己站在那里好了！”含蓄地指出朋友的做法太奢侈，点明其不合理性。
厚中带黑的办事法
社会大舞台，处世办事都不会是帆风顺的。出现问题就要去想办法解决问题。处世办事是道难解的方程，解题的方法千差万别，只要我们掌握“厚”的基本原则ท，即厚情求人厚脸央人厚礼ึ说人，同时参考“黑”的原则，即无心帮者不求，能办的定要办，办事的原则定要坚持。有了此二者，则无事不可办。
糊涂中屈，糊涂中伸
有的人外表似乎固执自守而内心却世事通达，才高八斗；有的人外表道貌岸然而内心却空虚惶恐底气不足。
人生是个万花筒，在变幻之中要用足够的聪明智慧来权衡利弊，以防莫测变化。但是，人有时候不如以静观动，守拙若愚。这种处世的艺术其实比聪明还要胜出筹。聪明是天赋的智慧，糊涂是聪明的表现，人贵在能ม集聪与愚于身，需聪明时便聪明，该糊涂处且糊涂，随机应变。
老子大概是把糊涂ิ处世艺术上升至理论高度的第人。他自称“俗人昭昭，我独昏昏；俗人察察，我独闷闷”。而作为老子哲学核心范畴的“道”，更是那种“视之不见，听之不闻，搏之不得”的似糊涂又非糊涂ิ似聪明又非聪明的境界ศ。人依于道而行，将会“大直若屈，大巧若拙，大辩若讷”，即大智若愚。中国人向来对“智”与“愚”持辩证的观点，列子·汤问里愚公与智叟的故事，就是我们理解智愚的范本。庄子说：“知其愚者非大愚也，知其惑者非大惑也。”人只要知道自己愚和惑，就不算是真愚真惑。
是愚是惑，各人心里明白就宽慰了。
孔子说：“宁武子，邦ะ有道则知，邦无道则愚。其知可及也。”宁武子即宁俞，是春秋时期卫国的大夫，他辅佐卫文公时天下太平政治清明。但到了卫文公的儿子卫成公执政后，国家内乱，卫成公出奔陈国。宁俞则留在国内，面仍是为国尽忠，表面上却是副糊里糊涂的样子，这是明哲保身的处世方แ法。因为身为国家重臣，不会保身怎能治国？后来周天子出面，请诸侯霸主ว晋文公率师入卫，诛杀佞臣，重立卫成公，宁俞依然身居大夫之ใ位。这是孔子对“愚”欣赏的典故，他很敬佩宁俞“邦无道则ท愚”的处世方法，认为般人可以像宁俞那么聪明，但很难像宁俞那样糊涂ิ。在古代上层社会的政治倾轧中，糊涂ิ是官场权力杂耍的基本功。仅以三国时期为ฦ例，就有两场充满睿智精彩的表演，是曹操刘备煮酒论英雄时，刘ถ备佯装糊涂得以脱身；二是曹马争权时司马懿ງ佯病巧装ณ糊涂反杀曹爽。后人总语云：“惺惺常不足，蒙蒙作公卿。”苏东坡聪明过人，却仕途坎坷，曾赋诗慨叹：“人人都说聪明好，我被聪明误生。但愿生儿愚且蠢，无灾无难到เ公卿。”为官可以愚，但为ฦ政须清明，不可混淆。
“难得糊涂”是糊涂学集大成者郑板桥先生的至理名言，他写道：“聪明难，糊涂ิ亦难，由聪明转入糊涂更难。放着，退步，当下心安，非图后来福报也。”做人过于聪明，无非想占点儿小便宜；遇事装糊涂，只不过吃点儿小亏。但“吃亏是福不是祸”，往往有意想不到的收获。“饶人不是痴，过后得便宜”，歪打正着，“吃小亏占大便宜”。有些人只想处处占便宜，不肯吃点儿亏，总是斤斤计较，到后来是“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”。郑板桥说过：“试看世间会打算的，何曾打算得别人点儿，真是算尽自家耳！”在我看来，世上最可悲悯的人，往往自我感觉不错，正是古人所谓“贼是小人，智是君子”之人，是那些具有君子的智力却怀持小人之贼心的人。为人处世与其聪明狡诈，倒不如糊里糊涂ิ却敦厚。
郑板桥以个性落拓不羁闻名于世，心地却十分纯朴善良。他曾给其堂弟写过封信，信中说：“愚史平生漫骂无礼，然人有才技之ใ长，行言为美，未尝不啧啧称道。囊中数千金，随手散尽，爱人故也。”以仁者爱人之心处世，必不肯事事与人过于认真，因而“难得糊涂ิ”确实是郑板桥襟怀坦荡无私的真实写照，并非般人所理解的那种毫无原则稀里糊涂之ใ人。糊涂难，难在于人私心太重，眼前只有名利，不免去斤斤计较。列子中ณ有齐人攫金的故事，齐人被抓住时官吏问他：“市场上这么多人，你怎敢抢金子？”齐人坦言陈辞：“拿金子时，看不见人，只看见金子。”可见，人性确有这种弱点，旦ຆ迷恋私利，心中便别ี无他，惟利是图，用现代人的话说：掉进钱眼儿里去了！
聪明与糊涂是人际关系范畴内必不可少的技巧和艺术，其本身并无优劣之分。只不过太聪明的人，学点儿“糊涂学”中的妙处，于己大有益处。古人云：“心底无私天地宽。”天地宽，对些琐碎小事，就不会太认真，苦恼也不来了，怨恨更谈不上。得糊涂时且糊涂，是“糊涂学”的真谛，聪明人不妨试试。
能屈能伸，做成大事
在中国古代历史上，王辅臣可称得上是最能ม使用厚黑处世的人。此人屈时能ม屈到เ底，伸时能伸到极，可谓是厚黑处世的典范。
王辅臣本姓李，山西大同人，少时为宦官家奴，后投奔农民起义军。起义军中ณ有个叫王进朝的，没有儿子，收了他为义子，从此就改姓为王。王辅臣身高七尺有余，面容白皙，眉如卧蚕，乃ี美男子。他勇冠三军，锐不可当，号称马鹞子。清兵围大同时，王辅臣乘黄骠马，来去飘忽，所向披靡，致使清兵每见黄骠马，就大呼“马鹞子来了”，四处逃散。降清后隶汉军正白旗，京都满汉无不以认识马鹞子为荣。