hr是humanresources的缩写，也就是人力资源。
兰翘被配到เ行政部的那年，很多公司都还没有自己独立的人力资源部门，其中ณ又以兰翘的公司为最。她们公司的人事体系混乱，不但人事行政不分家，公共关系也放在行政这一块里，兰翘到了行政部被安排在公关办公室打杂，还要负责接客户的投诉电话。
她的公司在广东，投诉的也多是广东籍客人。兰翘不是没有语言天赋的，但作为ฦ一个外省人，她的语言天赋也仅仅局限于听懂ฦ正宗的白话，那些有独特音的客家话、潮州话完全让她一头雾水、不着头脑。有一次她接到เ一个电话，彼端男ç子的嗓门大、语快，放连珠似的让她没有招架余地，察觉到她听不懂，对方又换了普通话。这算是一种体谅，可有句话叫：天不怕地不怕，就怕广东人说官话，兰翘连猜带蒙，仅仅能ม从一些简短的词语里揣摩对方的意思，好像是要找公司的某个人。
她一转身把话筒递给旁边的主管，主管莫名其妙：“我的电话？”
兰翘点点头：“嗯，找你的。”
主管是个ฐ客家人，电话里的男人说话口音和他很像，既然是找人，那么肯定就是找主管没错啦，兰翘理所当然地想。
等主管黑着脸挂了电å话，兰翘还问了句：“是您亲戚还是朋友啊？”
“投诉的！”主管近乎咆哮地对她说，口水都喷到她脸上，她感受到上司的怒气也不敢抬手去擦，只好可怜地任它自然风干。
主管被气愤的客人骂得满头苞，迁怒到เ兰翘身上，于是兰翘在公关办待了一个ฐ星期后又转回行政部待岗，待岗的意思就是让她做革命洪流中的一块砖，哪里需要就把她往哪里搬。兰翘郁郁๗不得志，心里有了辞职的念头。
也是她运气好，不久之ใ后逢上她们公司的招聘，那ว个颇为爱惜兰翘的副总带着她去了招聘会现场。她们公司在外界ศ口碑不错，薪水也吸引，招聘一挂出去就被求职者如潮水般里三层外三层的围了起来。本来兰翘跟着过去的用处只是打杂，比如摆放pop、收收简历之类的，没想到一忙起来人手不够用，她们老板把她也顶了上去，吩咐她把收到的简历做整理，凡是觉得不合格的直接在她手上就over掉。
兰翘从没受过这样的重用，她想不到自己้有一天竟然可以掌握别人的生杀大权，心中ณ激动无比，拿笔的手都开始哆嗦起来。招聘会一般说是一天，其实一上午就基本完事了，兰翘渡过了生命中一个难忘的上午，副总对她的工作也很满意，她办事麻利ำ干脆，不墨迹，给他省了不少事。
回去以后副总说：“以后你就留在人事办吧，这对你只有好，以前做导游虽然薪水高点，对女孩子来说毕竟是吃青春饭的行当，不如学点有实际用处的东西。”
兰翘兴高采烈地哎了一声。
她在公司里做了一年招聘，慢慢又开始处理培训、员工关系方面的事宜，这时候她已经二十四岁了，眼界开阔不少，很多东西不需要明说心里也开始有底。公司里的派系斗争越演越烈，她是副总一手扶起来的，不管她愿不愿意，所有人都把她看做是副总那边的人。
不久公司评年度优秀管理者，副总拿了头奖，奖励是一次可携家眷的澳大利亚十五日游，等他尽兴而归的时候现总公司已经派空降兵顶ะ替了他的位置，他则被调去偏远的分公司做老总。这摆明是一场别有用心、明升实降的谋，副总受不了这窝囊气，愤而辞职。
新来的老大是个ฐ香港人，姓朱，做财务出身，对数字特别敏感，任何报告交到他手里最好都不要涉及到费用，要他花钱他就板脸。他来公司第二个月后，让助理贴了个通告放到เ公司的黑板上：鉴于公司业绩下滑，全体员工减薪1o%。
一时间公司员工怨声载道，背地里赐新า老大一外号，曰：猪头炳。
兰翘做得很不开心，回到เ宿舍和同乡兼好友韦宝慧商量对策，宝慧也算是公司里的副总派，是个身量高挑的感美女，小麦色肌肤，有东方人里难得的完美挺翘脯，平日要穿7๕5bsp;她们两个坐在胶纸地板上讨论出路，宝慧说：“听说公司里很多人都为副总打抱不平，又气愤猪头炳，都打算辞职，连何丽ษ娟都说要走。”
兰翘大吃一惊：“那就是集体辞职了？”
“嗯！”
何丽娟和宝慧都是公司的境外导游，因为拉客户的缘故她们两个是天敌。宝慧人漂亮，但是没何丽娟那ว么เ多花花肠子，明明才二十八岁未婚，却骗那些太太游客说自己三十五岁有个八岁大的儿子，之所以保养得这么好，是因为吃了泰国某某家店燕窝的缘故。
年轻气盛的兰翘和宝慧被感动的同时也被鼓舞了，连那个一向被鄙夷的女人都这么เ有义气，她们觉得自己应该为爱护自己的副总做点什么，于是两ä个人当晚写好辞职书，隔天一起豪迈地递了上去。
当然她们那时候还不知道世界原来这么现实可怕，别ี人再愤怒也仅限于口头，到交接好工作、结算完工资，她们蓦ย然现整个ฐ公司里的人都无动于衷，就她们两个做了这种傻冒举动。隔着玻