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20世纪8๖0年代初ม,美国大地卷起了股可怕的“黑旋๙风”———艾滋病!任何药物都阻止不了性接触后可能ม带来的恐怖后果———死神๰的光临。既ຂ想保持开放的性观念,又怕见上帝ຓ的美国人后来发现,有种小玩意能够有效地抵挡死神的进袭,那就是———避孕套。

三分利于人则人我共兴

如果看不到存在于商场和商人中ณ的感情因素,不了解感情投资在商场上的巨大作用,而只是把眼光盯在纯粹的“利”上,则ท必然无法更好地获利。

藤田田à就租用泛美航空公司的波音707货运机空运,交了三万美元合日元1้0่00่万元空运费,货物及时运到。虽然损失极大,但赢得了客户的信任,维持了良好的合作关系,并保证了信誉。

胡雪岩做人讲信用,可说是始终如。在顺利的时候讲信用,在困难的时候仍然坚持讲信用。比如在已经开始出现危机的情况下,胡雪岩还大包大揽,答应为ฦ左宗棠办两件事情:件是为他筹饷,件是为ฦ他买枪。

胡雪岩借取的第二个“势”是“商场势力”。这方แ面最典型例就是在上海,他垄断上海ร滩的生丝生意,与洋人抗衡,从而以垄断的绝对优势取得商业上的主动地位。胡雪岩联络商场势力与洋人抗衡,就是想办法把洋庄都抓在手里,联络同行,让他们跟着自己้走。至于那些想脱๳货求现的,有两ä个办法:第,你要卖给洋鬼子,不如卖给我;第二,你如果不卖给我,也๣不要卖给洋鬼子。要用多少钱,拿货来抵押,包他将来能赚得比现在多。胡雪岩认为,只要官府出面封锁,上海的生丝就可能ม抢手。但要想做到เ这点,就必须控制住上海生丝货源的绝对多数,达到垄断ษ地步。而与商场势力庞二的联手更促成了胡雪岩在生丝生意上获得优势。不过,胡雪岩审时度势,认为禁止生丝运到上海,这件事不会太长久的,搞下去会两败俱伤———洋人自然受损,上海的市面也要萧条。所以,这方面自己应该从中ณ协调,把彼此不睦的原因排除掉,叫官场相信洋人,洋人相信官场,全力把上海市面弄热闹起来,以赚取最大的利润。此时胡雪岩做势已成,在商场上已有了绝对的发言权。有了发言权,就不难实现他借势取利的目的。

菜根谭中说:“人在清苦的环境中容易发奋上进,人在优裕环境中容易堕落腐败。”我们如果能知道这道理,就能防患于未然。

结果三个勇士见了两个桃子后,根本就没想到เ这是害他们自相残杀的个阴谋,公孙捷第个表功:“我有次空手制服了头野猪,另回我也只凭肉掌就捉住了只猛虎,凭我的本事,我当然应该得到只桃子。”说完即拿走了只桃子。

当年他十五岁时,在家乡湖北应城投了太平军,后来又投降清军,几经辗转被收在僧格林沁部下。据说他异常骁勇,打仗时,炮弹击碎了他手中的酒杯,他不但不避,反而抓起椅子,端坐在营房外,高叫“向我开炮”,使手下都很敬畏他。

这“十不”反映的是领导在思想工作中ณ的十种粗暴的方式。

随着社会的发展,胆大心黑,做脸皮厚的上司已成过去。仁爱与宽容变成了做领导的根本。领导者定要有雅量警防小人的谗言;否则ท,玩火者必自焚。

明明是诛除异己,为今后篡位扫平道路,曹操却硬要拉上纲常伦理风俗人心,摆出孔子诛少正卯的架势,这就是欲加之罪,何患无辞。

所谓严,就是必须有命令与批评。定要令行禁止,不能始终客客气气,为维护自己平和谦虚的印象,而不好意思直斥其非。必然拿出做上司的威严å来,让下属知道你的判断ษ是正确的,必须不折不扣地执行。

要有效弥合这个缺漏,就非尽快进行补强不可。只是如果时机已失,回头赶紧ู进行补强工作,就好像幢地基没打好的大型建筑,等到เ发现建筑有问题๤时,才赶紧设法补足基础工事,那就非得有特殊的优秀能ม力不可了。历史上重大的变法几乎很少成功,正是这种教训的最好说明。

身处逆境不妨韬光养晦

面对美国政府,面对国会的议员们,面对卡特总统的工作班子,艾柯卡详细解释,据理力争,毫不气馁。

有首民歌这样唱道:门前树上有棵葡萄树,树梢上刚刚ธ发出新芽,蜗牛就背上重重的壳步步地往上爬;门前树上有只黄鹂鸟,嘻๵嘻哈哈地在笑它,蜗牛说黄鹂啊黄鹂你不要笑,等我爬上它,葡萄就成熟了。

衙役们好容易把树砍倒,蚂蚁啃骨头似地往县衙大院搬运,途中路人见到官差ๆ累得满身大汗,都问运树干什么เ?衙役们埋怨道:“颠梅知县要开堂审树。”这话传出,如同特号新闻,传十,十传百,方圆百里,老小皆知,都哈哈大笑,均说颠梅知县又犯“颠๲病”了,知县审树,真是盘古开天地,古今奇闻怪事,大家都好奇起来,争先恐后从四面八方赶到县衙大院看热闹。

江朝宗是个工于心计的人,为自己时失言而未能成为参将的女婿,终日຅心猿意马,不得安宁,思想着条补救的办法。也是江朝宗求利心切,终于想出了条迷人眼目的招数,只待高参将自己找上门来。

三不要随波逐流

更糟的情况是,你发现给你安排的座位,刚好是夹在甲与乙中间。遇到这种情形,你怎样做?你最好先发制人,去找主办者,随便说个理由,请他替你调个ฐ座位。总之ใ,置身事外为妙。

5在路上与领ๆ导相遇,应主动打招呼,这是下级对上级的基本礼貌,最忌讳那种见领导过来便躲,或装着没看见的举ะ动。

5援用上级权威:主管告诉下属,他很欣赏或不满意下属的工作等方แ法。

第二次世界大战结束不久的某天晚上,卡耐基在伦敦参加史密斯ั爵士举办的宴会。宴席中,坐在卡耐基右边的位先生讲了个幽默的故事,并引用了句成语,大意是“谋事在人,成事在天”。他说这句话出自圣经。“什么?圣经?!”卡耐基知道这句话不是出自圣经而是出自莎士比亚的哈姆雷特。为ฦ了表示自己的优越感,卡耐基当即纠正了这位先生的错误。不料却引起了对方的反唇相讥:“你说是出自莎士比亚?不可能!绝对不可能ม!那ว句话确确实实出自圣经。”

借用假相,办事成功

5由于无法推辞,买些你并不称心的东西。

人旦ຆ把面子看得比真理还重要,那就变得十分荒唐可笑了。

西门豹治巫是则ท千古流传的佳话。其实西门豹的逻辑极其简单:既然河伯要娶媳妇,那就是说他和人样具有感情和思想,那ว就请你们作为我的代表去和河伯对话吧!巫婆和三老们哑巴๒吃黄莲,有苦说不出,做了自己้所造谎言的牺牲品!

破釜沉舟

王依照ั曹操命令,以小斛分发军粮。曹操暗中派人到เ各营寨去听风声,各营寨怨声载道,都说丞相欺骗了大家。曹操于是密召王入帐຀,对他说:“我想向你借件东西,以此息众怒,你可不要吝惜。”王说:“丞相想借什么เ东西?”曹操说:“我想借你头用以示众!”王大惊失色,说:“我实在无຀罪!”曹操说:“吾也知道你无罪,但是如不杀你,军心就难以稳定。你死后,你的妻子儿女我会为你照顾,你就不必多虑了。”王再想申辩时,曹操早就呼喊出刀斧手,推出门外刀斩ล罢;然后把王人头悬挂在高杆上面,并贴出告示ิ:“王故意用小斛散发粮米,盗窃官粮,谨按军法,斩ล头示众。”于是众怨开始缓解。

公开地被羞辱通常是件滑稽可笑的事,也是件很令人难堪的事。当感情被伤害时,我们中的大多数人感到愤怒口吃或脸红。但是,这里还有另外种选择,就是理智地站在那里,变被动为ฦ主ว动控制局面。

原来,他们家与邻居叶家发生了地界纠纷。两家大院的宅地都是祖上的产业,时间久远了,本来就是笔糊涂账。想占便宜的人是不怕算糊涂账的,他们往往过分相信自己的铁ກ算盘。两ä家的争执顿起,公说公有理,婆说婆有理,谁也不肯相让丝毫。由于牵涉到宰相大人,官府和旁人都不愿沾惹是非,纠纷越闹越大,张家人只好把这件事告诉张英。

宋代富弼小的时候,有人骂他。个人告诉他说:“他骂你呢!”富弼说:“恐怕是在骂别人吧!”那ว人又对他说:“他指名道姓地骂你,怎么เ是骂别人呢!”富弼说:“恐怕是同名同姓吧!”骂他的人很是惭愧。

厚结李逵暗放晁盖宋江之所以在江湖上人见人爱人见人敬,是因为ฦ他竭忠尽孝重情谊讲义气,副英雄襟怀。他旦遇上好汉,便有结交之心。这也正是他日后聚众兄弟于梁山,被推为大哥的主要原因之。早在梁山聚义之ใ前,他厚结李逵暗放晁盖的举动就充分证明了这点。

由于奥纳西斯的周旋和经营有方แ,蒙特卡罗的赌窟出现了第二次世界大战以来的第次赢利。这个小小的公国避免了瓦解的可能,奥纳西斯也๣借此成功地打入了欧洲的上流社会,并被绝大多数的贵族๣们所接受,从而实现了自己多年的愿望,真可谓“名利双收”。

对奥纳西斯而言,只要能ม赚钱,冒些风险是值得的。从电å话中ณ窃听信息来致富,利ำ用中东战争大发其财,让摩纳哥公国赌窟再生,巧妙地夺取了国王的权力,他凭着冒险和投机取巧成为ฦ代船王。

冒最大的险,赚最多的钱

近年来,些成功的企业在营造鼓励职员进取创新精神๰时,提出了些与传统观念相悖的思想。例如,对企业聘用的人员,尤其是管理人员,如果在聘用年内不犯“合理错误”,将被解雇。这里所说的“合理错误”,是指受聘在企业中ณ担任经营管理的人员,在经营管理过程中敢于开拓创新า,敢于冒风险。如果受聘员工不犯这种“合理错误”,则说明这个人缺乏创造性,更没有竞争力。个平庸保守不敢冒任何风险的人,在工作中丧失的机会要比捕捉到เ的机会多得多,对企业造成的损失将无可估量,是绝对不可能有所建树的。

汤子敬是民国初ม年重庆工商界闻名遐迩的百万富翁。他的精明及敢于冒险的精神,颇็值得今天的企业家们学习和借鉴。

从多年的经营实践中,汤子敬获得的经验是:企业开得越多越保险。用他的话说:“十个ฐ海ร椒总有个是辣的。”这个企业亏了,那个ฐ会赚,互为扶植,使整个集团立于不败之地。在经营过程中,汤子敬敢于冒险的事例很多,下面随意列举几个:189๗3年,川东代起义军反清,声势浩é大,般布匹商人手足无措,纷纷抛货换钱๥。而汤子敬却估计清朝不会马上垮台,于是大胆大量套购别ี人抛售的货物,待价而沽。结果起义แ军失败后,布๧匹行市看涨,汤子敬名利双收。

第二次世界大战爆发后,牛羊皮滞销,原料价格大跌,虽处战乱之中,汤子敬果断决定大量收购囤积皮料。战争结束后,又高价卖出,赢利数十万两。在半殖民地半封建的旧ງ中国,局势动荡,民族工商业处在风雨飘摇之中ณ,不时有企业倒闭关门。每当汤子敬看到有企业要垮台时,便挺身而出,大力扶持。在别人看来,这等于把钱๥往火里扔,但汤子敬不怕冒险,改组并救活了个又个ฐ企业之后,把资金都控制在自己手中,极大发展了自己้的企业。

英国的“劳埃德”保险公司是世界ศ保险行业中名气最大信誉最隆资金最厚历史最久赚钱最多的保险公司,它每年承担的保险金额为267๕0亿美元,保险费收入达60亿美元。

“敢冒最大的风险,去赚最多的钱。”直是劳埃德的宗旨,它最大的自豪就是它的开拓创新精神,这就是能敏捷地认识并接受新า鲜事物。现任劳埃德总经理说,劳埃德的传统就是要在市๦场上争取最新保险形式的第名。1866๔年,汽车诞生了,为适应时代发展的需要,满足客户的要求,劳埃德在1้909年率先承接了这形式的保险,在还没有“汽车”这名词的情况下,劳埃德将这保险项ำ目暂时命名为“陆地航行的船”。

劳埃德还首创了太空技术领域保险。例如,由美国航天飞机施放的两颗๣通讯卫星,1984年曾因脱离轨道而失控,其物主在劳埃德保了18亿美元的险。劳埃德眼看要赔偿笔巨款,就出资550万美元,委托美国“发现号”航天飞机的宇航员,在1984年1้1月中旬ຒ回收了那ว两颗卫星。经过修理之后,这两颗卫星已在1้985年8๖月被再次送入太空。这样,劳埃德不仅少赔了700่0万美元,而且向它的投资者说明:从长远看,卫星保险还是有利可图的。

竞争宜“黑”

商场如战场,成败论英雄。市场竞争,残酷无情。另辟蹊径,敢于创新,先于别人,断然出击,出其不意,攻其不备,将计就计,胜利ำ夺“标”。

另辟蹊径,敢于创新า

在商场竞争的过程中,经营同种产品的人越多就好像在跑道上与你竞争的对手越多,你将很难超越他们。作为企业家的李嘉诚十分懂得寻找经营空白开拓新า兴市๦场的重要性,因而,他的经营决策很快落实到了行动中。当时,塑胶花风靡世界,在香港市场也๣是如此。李嘉ล诚分析,塑胶ด花实际上是植物花的翻版,每个国家和地区,所种植并喜爱的花卉不尽相同,而目前香港和国际市场生产的样品,太意大利化了,并不适合香港和国际大众消费者的喜好,因此,他根据时代的要求以及对消费者的调查结果,设计出全新的款式,而且要求自己้的企业不必拘泥植物花卉的原有模式,要敢于创新。

当李嘉诚从国外考察回来时,随机到达的,还有几大箱塑胶花样品和资料。临行前,塑胶花已推向市场,李嘉ล诚跑了好些家花店,了解销售情况。他发现绣球最畅销,立即买下好些绣球花作样品。

李嘉ล诚回到长江塑胶厂,他不动声色,只是把几个ฐ部ຖ门负责人和技术骨干召集到他的办公室,把带来的样品展示给大家。众人为这样千姿百态栩栩如生的塑胶花拍案叫绝。

李嘉诚宣布๧,长江厂将以塑胶花为ฦ主攻方向,定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上层楼。产品的竞争,实则又是人才的竞争。李嘉诚四处寻访,重酬聘请塑胶人才。李嘉诚把样品交他们研究,要求他们着眼于三处:是配方调色,二是成型组合,三是款式品种。

李嘉诚明察秋毫,他认为塑胶花工艺并不复杂,因此,长江厂的塑胶ด花面市๦,其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市๦。之所以会这样,是因为ฦ本来批量生产的塑胶花,成本也并不高。价格高,问津者必少。其他厂家再拥而上,长江厂的市场地位就难得稳定。所以,李嘉ล诚提出在经营策略上倒不如在人无我有独家推出的极短的第时间,以适中ณ的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场,举打出长江厂的旗号,掀起新的消费热潮。卖得快,必产得多,“以销促产”,比“居奇为贵”更符合商界的游戏规则,以此来确定自己在行业生产中的地位。这样,即使效颦者风涌,长江厂也早ຉ已站稳了脚跟,长江厂的塑胶花也深深植入了消费者心中。事实果真如此,李嘉诚走物美价廉的销售路线,大部ຖ分经销商都非常爽快地按李嘉诚的报价签订供销合约。有的为了买断权益,主动提出预付50%的定金。

很快,塑胶花风行香港和东南亚。老辈港人记忆犹新า,几乎在数周之间,香港大街小巷的花卉店,摆满了长江厂出品的塑胶花。寻常百姓家大小公司的写字楼,甚至汽车驾驶室,都能看到塑胶花的倩影。而李嘉诚由于掀起了香港消费新า潮流,长江塑胶厂由默默无闻的小厂下子蜚声香港塑胶ด业界ศ。就这样,李嘉ล诚在香港洞察先机,快人步研制出塑胶花,填补了香港市场的空白。另外,由于李嘉诚不按物以稀为贵的般道理卖高价,而是着眼于占领市场份额,因而举成功。

先于别人,断ษ然出击

在商业竞争中ณ,时间就是效率,时间就是生命,而最具有现代产品性质的电å脑软件更是种时间性极长的产品,旦落后于人,就会面临失败的危险。比尔·盖茨深深地了解这点,在公司的若干重大危机关头,他总是抢在别人前面,断ษ然出击,因而获得了成功。

1982年,新成立的莲花公司推出了套“莲花12๐3๑”软件,它将为ฦ那些不能使用电子表格的客户提供帮助。面对这严峻形势,1้983年9月,盖茨秘密地安排了次小型会议,把微软最高决策人物和软件专家关在西雅图的汇狮宾馆,开了整整三天的“头脑风暴会”。盖茨宣布会议的宗旨ຈ只有个,那就是尽快推出世界上最高速的电子表格软件。

当时,青年学者克郎德自动请缨,要主持这套软件的设计。从不论资排辈的微软,将机会给了克郎德。由á此,克郎๰德脱颖๢而出。他们在会议上透彻地分析和比较了“莲花123๑”和“多元计划”的优劣,议定了新า的电å子表格软件的规格和应具备的特性。而盖茨也没有隐瞒设计这套电子表格软件的意图,从最后确定的名字“超越”中ณ,谁都能够嗅出挑战者的气息。

对于微软公司来说,他们要实现比尔·盖茨所号召的超越,首先意味着要超越自我。但是,事实很快就发展得出乎人们意料。

19๗84年元旦ຆ,计算机史上个影响深远的个ฐ人电å脑诞生了:苹果公司推出了以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑,乔布๧斯将其命名为“麦金塔”。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,向bຘ个人电脑挑战。1984年元旦,正当克郎德和程序设计师๲们挥汗大干忘我工作,使“超越”电å子表格软件已๐见雏形之ใ时,盖茨正式通知克郎德放弃b个人电脑“超越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。克郎德急匆匆地闯进盖茨的办公室,“比尔,你简直把我搞糊涂了!我没日没夜地干,为的是什么?”莲花“是在b个ฐ人电脑上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的切!”

比尔·盖茨耐心地解释事情的缘由:“麦金塔是目前最好的用户界ศ面电脑,它代表计算机的未来,而且具有512内存,能ม够充分发挥我们‘超越’的功能ม,这是b个ฐ人电脑不能ม比拟的。我们想,先在麦金塔上取得经验,正是为了今后”克郎德恼火地打断盖茨的解释,嚷道:“我绝不接受!”气之下,年轻气盛的克郎德向盖茨递交了辞职书๰。无论盖茨怎么เ挽留แ,他也毫不松口。

不过设计师的职业道德驱使着克郎德尽心尽力地做完善后工作,他把已写好的部分程序向麦金塔电脑แ移植,制作了几盘如何操作“超越”的录像带。九个月后,克郎德头也不回走出了微软的大门。

克郎德离开微软后,在西雅图谋职未果,准备前๩往加州碰运气。在火车上,小偷乘๖他睡觉的时候,将其全部ຖ财物洗劫空。克郎๰德身无分文,只得沮丧地返回出发地。当可怜的克郎德出现在微软大门时,盖茨松了口气:“上帝,你可总算回来了!”此后,克郎德专心致志地把“超越”认真收尾完工,无意中还为ฦ它加进了个ฐ非常实用的功能ม———模拟显示。

此时的莲花公司在“莲花123๑”的基础上乘势推出了“交响乐”软件,拼装了文字处理和通讯表库图文,五位体,堪称集成软件文字大全。最让盖茨担心的是:莲花公司也正为ฦ“麦金塔”电脑แ开发软件,名为“爵士乐”。微软决心加快“超越”的研制步伐,抢在“爵士乐”之前๩吹响“超越”的号角。

1985年5月的天,盖茨行千里迢迢来到纽约中央公园附近的家宾馆,隆重举行“超越”新า闻发布会。可头天的彩排又出波澜。在预演时,“超越”的演示程序竟不听使唤。这可急坏了盖茨,他下命令要求操作人员立即删ฤ掉部分演示程序。

正式演示还算顺利。苹果公司的乔๒布斯亲临讲话以示支持。此后,苹果公司的麦金塔电脑大量配置超越软件。许多人把这次联姻看成是“天作之合”。

莲花公司的“爵士乐่”比“超越”慢了五个星期。这五个星期就决定了它失败的命运。到198๖7年时,市๦场报告表明:“超越”以89∶6的悬殊比分,远远超过了“爵士乐”。

这次成功,使盖茨雄姿英发,信心百倍。

将计就计,胜利夺“标”

将计就计是兵家常用战术,它是指在无计可施的情况下,可以巧借敌方的计谋,去对付敌方。此术运用在商业竞争中同样奏效。20世纪70年代中期的场“世纪工程”夺标大战中,韩国企业家郑周永便是运用“将计就计”的谋略๓,战胜各个竞争对手,最后胜利ำ夺“标”。

1้975年,石油富国沙特阿拉伯对外宣布要在本国东部杜拜兴建大型油港,预ไ算总额为10่亿~15亿美元,并向全世界各大承建公司公开招标。

这项工程十分庞大,堪称“本世纪最大的工程”。当这消息通过电å波传向全世界时,立即引起世界建筑商们的关注,其中跃跃欲试者有之,望而却步者有之。

1้976๔年2月,中东弹丸小国巴林,战云密布,大军压境。场举世瞩目的“世纪工程”夺标大战即将在这里展开。

欧洲五大建筑公司已早ຉ早踏上了这个海湾小国,企图先声夺人。另外,美国法国日本等国家的头号建筑公司也匆匆从远道赶来,决意参与这场大角逐。

最后个到来的,是韩国郑周永率领的现代建设集团。

“世纪工程”的招标还没正式开始,各路豪杰已经在暗地里频频施展招数,互相斗法了。

天,郑周永的好友大韩航空公司社长赵重勋突然来找郑周永。老友异国相逢,显得格外亲切。赵重勋盛情邀请郑周永去喝酒叙旧,郑周永推辞不掉,只好从命。

他们找到เ间幽静的小单间,边喝边聊起来。酒过三杯,赵重勋对郑๳周永说:“郑兄,这桩工程可是块难啃的骨头呵!”

“就是再难啃,我也๣有信心将它抢到手!”郑周永胸有成竹地说。

“唉,你何苦非要冒这个险呢!”接着,赵重勋压低嗓门说,“只要你肯退出来,你还会得到เ大笔补偿金,何乐่而不为呢?”

郑周永暗吃惊,方แ觉察到เ对方的来意,却不动声色地问:“有这样的好事?”

赵重勋以为对方动心,便干脆把话挑明:“不瞒老兄,是法国斯ั比塔诺尔公司委托我来劝你的。他们说,只要你宣布退出,他们立刻付给你1้000万美金。”

郑周永暗暗冷笑:法国人也๣太小瞧我了,这点儿小钱就想打发我退出!他沉吟了阵,想出了条妙计。

“赵兄的好意,小弟心领了。但这桩工程我还是争定了。”

“唉———两头都是朋友,我也是为你们着想。”赵重勋不免有点儿失望。

这时,郑周永举ะ杯饮而尽,抱歉地说:“赵兄,失陪了。我还有件紧急的事要办。”

“什么เ紧急的事?我能ม帮你吗?”

“唉,还是不为那1้000万保证金”郑周永故意把话“闸”住,站起身来匆匆与对方握手告辞。

法国人得知这“情报”后,便开始推测郑๳周永的投标报价,按照投标规定,中ณ标者需要预交工程投标价格的2%的保证金。由此,他们便判定郑周永的现代建设集团的投标报价可能在20่亿美元左右,最少也在16亿美元以上。

然而,这正是郑周永的良苦用心,他也๣想通过朋友的嘴给对方个ฐ“回报”。

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